
世界诗歌联合总会英国总社荐诗:
本期作者:孙翊斌 (中国)
本期题图:梦如诗 (中国)
本期编辑:丰车 (日本)


浅谈业务员和商家店铺
其实,我以前根本就没有接触过,不知道什么叫跑业务 ,直到前几天跟孙剑跑了一天,知道了跑业务的大概。
在我以前的印象里,直觉告诉我,跑业务就是别人向你推销产品。在我跟孙剑跑业务的那一天里,至少对跑业务有了一个比较清晰的轮廓了。
业务员最基本的条件是。从外表来看,要干净,整洁,要有精神,从外来看,要觉得这个业务员很阳光,就是经常要保持你的微笑。让别人觉得你是一个和蔼可亲的人,是一个值得信任的人,给人的外观是,能感觉到和你在一起,很亲切,让别人的第一印象是对你有好感。这就是进店门的第一印象。
进入店铺家之后,当然就是进行语言交流,把你所需要推销的产品用语言表达出去。所以进入商家店铺的第一句,当然是面对微笑的向店家打招呼,比方说“你好”。这句话是全世界的通用语,差不多是适合每一个人的。当然得配以微笑,语气也不能太急,声音也不要太高,也不要过低,太高了,商家会反感 ,反之,太低了,商家或许没有听到。所以,语气,语速都很重要。那语速是什么呢?语速,就是说话的速度。就是说话不能太快,也不能太慢,就像开车一要,保持匀速驶,语气不快不慢,语气平和,声音委婉,在第一的外观印象里,语言的表达在语速上也是很关键的,那么,语速过快或者过快会有什么弊端呢?因为在宣传产品里,可能不是三言两语就不能表达清楚的,简短一点的话,可能至少也得有个五六分钟,那么在介绍产品的五六分钟里,如果语速过快,别人会听不清你在说什么,也不知道你想表达什么。或者语速太慢了,别人可能没有耐心,特别是一些商家,一边在听你说话,一边还在销售东西,所以,审时度势,尽量把要说的说完,尽量把重要的说完。

还有一个就是,当你在对着你的商家在讲解你的产品时,如果有别人来商家这里买东西时,商家就会去招呼他自己的客户,这时,你就要记住你刚才讲到哪里了。等商家做完生意以后,你就可以接着讲。千万不要等商家把客户送走了,然后就是你也记不起你刚才讲到哪里了。这也是业务员推销产品的大忌。
还有,就是表达方法很重要。一开始,你就要让别人觉得,你是值得信任的,要对你有好感,那么,应该怎么说呢?在这里我的看法则是。首先你得说明你是哪个公司的,这是一个很大的,很有前景的公司,然后就是这个产品很好卖,很畅销,只要你这个商家和我们公司合作,这绝对是一个赚钱的好项目。然后就是介绍你所推销的产品,首先你是重点推销哪一个产品,然后,还有其它系列的产品。从产品价位的高低,到适应的各类人群。在简短的基础上,尽量详细的说一下产品的各项功能,产品的价格是其次的,只要你的产品好,就是贵一点,别人也是愿意买的。
当然,作为一个业务员,当你在跑业务的时候,并不是每个商家都会卖你公司产品的,同样的道理,也不是每一个商家都不会买你的产品,那么,这就是考验你自信心的时候了,这时,你就得具有细心、耐心、恒心、爱心了。
细心,就是你在推销产品的时候 ,也就是你在跟商家讲解你产品的时候,你还得留意一下商家的表情,在心里琢磨一下商家在听你讲解产品时的心里活动。了解商家是不是对你所推销的产品感兴趣。如果你能感觉出商家感兴趣,那你就尽量的详细说。

耐心,就是当你所推销的商家在接待其它客户的时候,你可能需要耐心的等待上一段时间,这也分两种,就是因为其它的事情,可能要相当长的一段时间,可改为下次拜访,如果只要几分钟,你就可以耐心的等待一下,当然,可不能面不悦之色哦,最好是依然保持你的微笑是最好的。
恒心,就是当你推销的商家因为别的一件几分钟的小事而耽搁一下,当商家忙完了时候,要记得刚才讲到哪里了,忙完了的时候,就可以接着讲。
爱心呢,就是你在进入商家在推销你的产品的时候,你可以留意一下,商家店里有多少人。有没有小孩,你得在心里大概预测一下,这个小孩是不是店家小孩,在交谈的过程中,如果实在不对你的推销的产品提不起兴趣,你不妨给小孩一个棒棒糖什么的,说不准事情也会有转机呢?万一没做成,留个好印象也是可以的。当然,你不要给每个小孩都发棒棒糖,要不然,棒棒糖发了500个,生意没有做成一单。
当然,也有些店家不适合去推销产品的,比如从第一眼看去,店里东西很少的,比较破旧的,写有门面出租的,店主年龄偏大的,还有不会玩微信的,我想这一类人可能不适合去推销。也许,这我也知道,我是不会去的。当然,还是去一下的好,或许别人是到另外一个地方做生意去了呢。如果印象好,或许他会给你推荐给同行呢?因为,跑业务的事,真的没有一个准的。全部都是成交与不成交之间的。
在你向商家讲解你的产品时,揣摩一下商家的心态也是可以的,比方说,如果商家露出防备的脸色和神态,这样可能迟早走入下一家好些,或者是商家老板正在打牌,我也不建议不去推销,因为正在兴头上,或许是赢了钱,正在高兴处,或许输了钱,正在赢钱的路上,此时,都是全神贯注的在牌上,会对你

作者简介 孙翊斌,现居湖南新化,喜欢用文字表达心情,在文字组合上天马行空,没有一定规律,顺其自然就好!

