9月16日上午，参战老兵陈汉松在两名退役军人陪伴下专程来到翠竹街道办事处，将一面写有“老兵之家真情在，纾困解难显担当”的锦旗，亲手送到街道退役军人服务站工作人员手中，以此表达对服务站竭诚服务、为其解决实际困难的衷心感谢。
据了解，陈汉松和老伴年事已高，腿脚不便，日常出行需依靠电动三轮车。他与老伴共同负责孙女的上下学接送任务。然而，其居住地片区划分的小学距离较远，且途中必须经过一座人行天桥，电动三轮车无法驶上天桥。孙女上下学接送问题成了陈汉松一家头疼事。
今年3月初，陈汉松怀着试一试的心情，向翠竹街道退役军人服务站求助。服务站负责人在耐心倾听、详细了解事情原委后，高度重视，第一时间对相关信息进行了核实，并将相关资料上报至罗湖区退役军人事务局。
在后续几个月里，服务站主动跟进、积极协调，持续关注此事进展，致力于推动问题解决。经过多方不懈努力，今年9月开学季，好消息传来：陈汉松的孙女顺利实现就近入学，彻底解决了困扰老人多时的接送难题。
一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。它不仅代表了老兵深深的谢意，更体现了对翠竹街道退役军人服务站工作的充分肯定。
服务站负责人表示，这面锦旗将激励他们继续秉持“服务为本、老兵至上”的理念，用心用情用力做好每一项工作，切实为退役军人及其他优抚对象排忧解难，真正成为他们信得过、靠得住的“娘家”。
撰稿人：李紫涵
编 辑：刘爱平
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