9月4日,笔者亲身体验了蒙城县公安局县交警大队车管所的换证服务,深刻感受到了其电子智能化带来的便捷与高效,以及工作人员贴心的服务态度。 当日,笔者走进车管所大门,向门卫询问驾驶证到期换证的相关手续。门卫热情指引,告知从向北的东边门进入。刚踏入办理区域,便有一位工作人员主动上前询问需求。在表明来意后,她迅速帮忙取照,并引导笔者前往人工窗口的一号台办理前期手续。工作人员仔细审核材料,流程规范且高效,展现出专业的业务素养。
完成人工窗口的步骤后,笔者来到智能化业务办理区域。这里虽然有大约10人在排队,但秩序井然。得益于智能化设备的高效运行,仅30分钟就轮到笔者办理。在操作过程中,只需简单扫码付款,就能快速领取新证,整个过程流畅无阻。
近年来,蒙城县公安局县交警大队车管所积极响应“放管服”改革,大力推进电子智能化建设。通过引入先进的智能设备,简化办事流程,实现了业务办理的高效化、便捷化。同时,车管所还十分注重提升工作人员的服务意识,从进门时门卫的热情指引,到工作人员主动询问需求、耐心解答疑问,每一个细节都体现出对办事群众的关怀。
此次换证体验,让笔者切实感受到蒙城县车管所电子智能化与优质服务的完美融合。相信在未来,蒙城县车管所将继续秉持便民、利民、为民的服务理念,不断优化业务流程,提升服务水平,为广大市民提供更加高效、便捷、贴心的车驾管服务,助力当地交通管理事业迈向新的台阶 。
责任编辑(王帅)