2025年8月27日，中邮保险黑龙江分公司与齐齐哈尔市邮政分公司联合举办第九届"邮爱守护 智享未来"客服季VIP客户财富论坛暨湿地亲子研学活动。本次活动旨在践行"守护人民美好生活"的企业使命，通过财富论坛与湿地研学的创新结合，为VIP客户带来全新体验。

智慧体验：数字赋能健康管理

活动在齐齐哈尔市邮政分公司财富中心隆重启幕。VIP客户通过扫码关注"中邮保险"小程序，深入了解专属增值服务权益。"健康驿站"智能体检区备受青睐，客户通过终端设备进行健康检测，即时生成线上体检报告。这种数智化的健康管理体验，有效增强了客户的健康意识，展现了科技赋能服务的创新理念。

财富讲堂：理财智慧启迪未来

活动特邀资深理财专家陈大力老师进行专业授课。课程深入浅出地讲解了当代财富管理新理念及科学育儿知识，内容实用生动，受到客户一致好评。互动环节通过趣味游戏和有奖问答，将现场氛围推向高潮。客户在轻松愉快的氛围中，收获了宝贵的理财知识，增进了对中邮保险服务的认同。

湿地研学：自然课堂启迪智慧

活动特邀亲子家庭和中老年VIP客户群体前往扎龙自然生态保护区开展研学活动。在专业讲解员的带领下，客户近距离观察湿地生态系统，了解湿地的生态净化、蓄洪抗旱、调节气候和维护生物多样性等重要功能。通过探索"鹤的生存栖息习性"，客户在广袤的芦苇荡和星罗棋布的湖泊沼泽中，感受大自然的神奇魅力，加深了对生态环境保护的认识。

服务升级：客户认可助推发展

本次活动作为客服季品质升级的重要举措，获得了齐齐哈尔市局的大力支持和客户的一致好评。通过总结本次活动经验，中邮保险将以"智汇"功能为载体，持续提升服务品质。分公司将继续夯实VIP增值服务，加强客户金融知识素养，提升服务体验，为黑龙江省邮银渠道保险转型发展注入新动力。

通过此次创新性的活动安排，有效提升了客户粘性与忠诚度，活动成功融合财富管理、健康关怀和自然教育等多重要素，为客户创造了独特价值。中邮保险黑龙江分公司将持续秉承"守护人民美好生活"的企业使命，不断探索创新服务模式，为客户提供更优质的服务体验，为我省保险业高质量发展贡献力量。

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编审  ｜黄现

编辑  ｜长久

出品  ｜海内外文学联合会