来源:儒经网
——李勇率四人团调研西安“大唐不夜城”(二)
作者:吕云(成都)
“哦!是这样的吗?”
“我给其他后面来入住的客人商量一下,那就按照您们的要求,一个标间、两个单人间吧!”
“好的!谢谢啦!”李勇听到总台服务员王英的安排,非常高兴地回答。
登记完三间房间,王英给了李勇他们三张门禁卡。他一看,只有房间号码,这三张卡上没有芯片,当时,非常疑惑。
“喂!王经理,这种卡,我们能够进入到房间吗?”
“李总!没有问题,这个卡只是告诉您,住的房间号!您们到房间之后,刷脸才能够进去!”
“哦!原来是这样的!”李勇恍然大悟,九幽宾馆的高科技和节约,已经达到另一个高科技维度。
听到李勇与总台王英的对话,郝青走过来激动地说,“勇哥!这个做法,你要向‘好幽宾馆’学习。人脸识别,才能进入到房间之内!”
“是啊!回成都后,我的黄龙溪得舍酒店、黄龙溪古镇温泉别墅酒店也安装一套,人脸识别系统!”
“这次出来,很有收获啊!”
“如果,勇哥的黄龙溪得舍酒店几十个房间,全部安装上人脸门禁系统。可以减少‘宾客’长时间把门禁卡带在身上的烦恼,也没有了门禁卡丢失的可能性。”李勇的感叹,再次说明,酒店要提高入住率,需要提高自身的高科技服务质量,这是一个十分艰巨的现实问题。
邱伟的朋友肖青,曾经居住过黄龙溪得舍酒店几次。由于是朋友原因,李勇给他打折,一个房间每一天100元。
第一次住进去的时候,每天早晨,酒店服务员在酒店的天井里大声讲话,把他吵醒。他的汽车停在别墅酒店停车场,每次开车外出都会被守停车场的张大爷批评,“停一晚上的汽车,15元的停车费交不起吗?”
搞得肖青对邱伟不断抱怨,“我又不是没有出住宿费,只不过是优惠了一部分!”
“我无论到哪里住宿,停车场都免费!”
没有办法,邱伟也给李勇说过几次,希望他能够解决这个酒店的工作人员,服务态度问题。
一个月后,李勇对邱伟说,“伟哥!你说的这一些情况,我现在已经改正!我叫服务员把你的汽车牌照录入电脑收费系统,设置成为贵宾车。其他的汽车,出门全部用自动化的电子收费,不再用人工啦!”
现代经济发展最大的特点,就是去人工化。比如,邱伟三个月前,去参观的成都龙泉驿汽车城,无论你走进哪一家汽车厂的生产车间,都只能够在二楼的观光区,透过玻璃墙参观生产汽车的壮观场面。
机器手把汽车的大梁放上生产线上,从变速箱、发动机,以及上螺丝等操作,全部是由机器人不间断的去完成。
回来后,邱伟一直都在想:他们的黄龙溪古镇“邱家烧菜馆”是否还需要聘请两位厨师的问题。
功夫不费有心人,邱伟在网上查到,山东润兴食品机械公司专门生产炒菜机、蒸菜机、烧菜机、切菜机、洗碗机等一套全自动厨房设备。他算了一个账,一位厨师每月工资三万元,他再带一个徒弟,工资也在一万五千元左右,他们一年的工资也要五十多万元,他一家小小的中餐馆,的确养不起啊。
何况,国家现在要求,必须给每一位员工买养老保险和医疗保险。像邱伟这样的小微“烧菜馆”,本来利润就薄,每人突然多出一千多元的费用,估计要亏死。
随后,他用手机给山东润兴食品机械公司联系,希望购买他们的全自动厨房设备。
谈妥之后,总价在12万元左右的炒菜机、蒸菜机、烧菜机、切菜机、洗碗机等食品级不锈钢厨房设备,不到一个月安装到“邱家烧菜馆”里。
经营半年之后,邱伟的店长刘芸告诉他,“邱总!我们现在,每个月都会盈利。12万元购买的厨房设备,3个月就赚回来了!”
“真的吗?”
“难道,还有假吗?”李芸把“邱家烧菜馆”这几个月的账本拿给邱伟,看到这一些可惜成绩,邱伟又做出了一个史诗级的决定:把黄龙溪古镇邱家烧菜馆里面的服务员全部换掉,使用人形机器人来对游客进行服务。
说干就干,邱伟在网上同杭州加密科技公司联系,用每台3万元的价格,购买了三台人形机器人放在“邱家烧菜馆”里,为顾客服务。
