志愿送真情，一推一剪暖人心。2025年8月26日，东望志愿者内蒙古呼伦贝尔海拉尔義德服务队4人，来到海拉尔区精神病院，为这里的患者提供常态化理发服务。

      上午9点，志愿者们抵达医院，按响门铃后，医护人员打开电门将他们迎入。此时，等候理发的患者已在走廊排起队伍。志愿者们迅速进入大厅，接好电源、备好理发剪刀等工具。随后，医护人员引导患者按顺序进入大厅理发。理发过程中，志愿者们尽显耐心与细心。面对部分因病情而不太配合的患者，他们轻声安抚，用温柔话语缓解对方的紧张情绪。专业理发师马秀杰一边娴熟操作剪刀，一边和患者闲聊，询问他们对发型的喜好。在志愿者的精心修剪下，患者们的发型变得清爽利落。看着镜中焕然一新的自己，他们脸上露出了久违的笑容，虽难用言语表达，但眼神中满是喜悦。