东北区:宋金英 报道
志愿助力第三代医保卡办理进社区。2025年8月12日,五圣兴志愿者黑龙江大庆凤华服务队及共享6人,应邀到大庆创业城九社区参加“我为群众办实事 便民服务零距离 第3代医保卡换卡进社区活动”,协助、引导、搀扶居民和帮助有困难的老人推轮椅等服务工作。
上午9点,志愿者到达活动现场。银行工作人员化身 “全能助手”面对第三代医保卡办理,他们耐心指导居民操作手机流程。从信息填报到人脸识别,一步步协助完成激活,帮老年居民跨越 “数字鸿沟” ,也从医保卡开始帮助老人护住钱袋子,看住钱袋子。 有 一位89岁的阿姨,没有带卡,志愿者开车帮阿姨取卡办理,阿姨非常高兴地说:“谢谢你们,要不还得再走一趟,年岁大了,走路多了不行了,不出小区就能办医保卡,太方便啦!” 刚办完业务的王阿姨笑着说:“此次便民服务贴合居民日常需求,既提升了医保卡更换 效率,更营造出邻里互助、健康和谐的社区氛围 ”。社区负责人表示,以后将持续优化服务形式,解决居民急、难、愁、盼问题。
此次活动,五圣兴志愿者团队将一如既往的与社区通力合作,为居民更好的服务,为建设和谐美好的家园贡献力量。