“小三级”工会是服务职工的前沿阵地，是工会参与基层治理的重要力量。《意见》明确，苏州将推动符合条件的镇（街道、开发区）普遍建立总工会，大力发展和规范作为中间枢纽的“小二级”工会联合会。重点推动25人以上用人单位应建尽建，尤其关注头部平台企业在苏机构、“三有”（有固定场所、10名以上员工、生产经营活动）非公企业及专职人员社会组织，最大限度把包括新就业形态劳动者在内的职工组织起来。扫码入会、集体登记等便捷方式将被广泛应用，方便职工“一键”找到组织。

服务将更贴心、更精准。各级工会干部需常态化开展“三见三谈”活动，切实摸清职工“急难愁盼”，确保职工“话有地方说、说了不白说”。在坚持做好传统工会服务品牌的同时，深化拓展疗休养、困难帮扶、心理关爱、婚恋交友、学历提升、“苏工暖新”等“8+X”服务项目，延伸“娘家人”关爱触角。同时，全市将着力构建“10分钟工会服务圈”，打造“镇区有中心、区域有站、企业有家、户外有点”的阵地网络，并推动职工服务中心（站、点）与党群服务中心、便民服务中心等互联互通，实现“一站式”服务。智慧工会建设同步推进，让职工享受资源获取、事务办理、场馆预约等“一网通办”的便捷。