为民服务无小事，点滴行动暖人心。洛宁县公安局始终以群众需求为导向，主动延伸服务触角，通过开展上门办证服务用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，赢得群众广泛赞誉！

镜头一

病床前的“特殊拍摄”

“同志，我父亲身份证到期了，可他卧床不起，这可怎么办？”日前，兴华派出所户籍窗口迎来一位焦急的群众。了解情况后，户籍民警尚靖辉立即启动便民服务绿色通道，联合治安大队民警王艳携带专业设备前往群众家中。面对卧床老人拍照难题，民警们化身“摄影助理”，通过垫高枕头调整姿势，反复捕捉 最佳角度，最终拍摄出符合标准的证件照。为确保证件顺利办理，王艳及时与上级机关沟通，加快办理流程，力争让老人在最短时间内拿到新证。

镜头二

颐养院里的“移动户籍室”

近日，凤翼派出所将服务窗口“搬”进辖区颐养院。针对景阳镇杨岭村徐姓、杨姓老人丢失身份证又行动不便的情况，凤翼派出所户籍民警印诗雨积极践行“就近办”原则，联合治安大队民警王艳上门为高龄失能老人采集人像信息。在护工的配合下，民警耐心为老人们整理仪表、调整光线，顺利完成办证流程，解决了老人们就医、补贴申领等实际困难。

洛宁公安将进一步深化“放管服”改革，持续推出“绿色通道”服务，“预约上门”服务“急事特办”机制，让民警多跑路，让群众少跑腿，用有温度的服务提升群众获得感、满意度，警民携手共建幸福洛宁！

素材来源：治安大队