抚仙湖星空小镇物业在业主殷切呼声中,新任负责人率众“补短板”,以行动回应关切,令业主尤其是镇上长期居住的中老年业主甚为欣慰,值得叫一声好!
在广大业主的强烈呼吁之下,抚仙湖星空小镇物业服务开始有所变化。新任负责人与员工“顺民心”而动,主动弥补服务的一些滞后设施。此非仅为修补硬件之“短”,更深层是在修复信任链条中那断裂的一环。古人云:“民惟邦本,本固邦宁。””生命至上”这些道理亦可化用于社区——“业主乃社区之本”,“健康乃业主之基”。当物业团队以服务之诚回应诉求,昔日僵化乃至对立便会慢慢地溶解,信任基石由此重新浇铸起来。此种转变,才是“民心是最大的政治”在社区服务中的温暖回响。
服务精神更深邃的价值,更在于它能如春风化雨,滋养出和谐之社区文化。物业部门主动服务,如同在陌生邻里间架起无形的桥梁,使社区从物理空间升华为精神家园。当物业服务者俯身倾听、躬身践行,业主们同时便会成为积极参与者,邻里互动也就会在共享服务成果中自然萌发。此般由“服务”催生的认同与归属,正是当今和谐社区文化的根脉。
抚仙湖星空小鎮物业服务的转向,为社区建设投射出一道光束。当物业服务者真正将“服务”奉为圭臬,放下“管理”的冰冷面孔,则业主的满意笑容将是社区最动人的风景,彼此理解与信赖的星光亦将汇聚成和谐家园的温暖光芒。物业服务之舟,方可驶离“暗礁”,最终抵达那“甘其食,美其服,安其居,乐其俗”的和谐局面,愿咱们拭目以待吧!
(题图摄影:滿江红)