
东北区:苑立双 于井霞 帅秀梅 报道
志愿者以细致的服务为旅客出行添便利、增暖意。2025年7月18日,黑龙江大庆萨尔图服务队及部门服务人员共7人,到大庆市长途客运站开展“三品”检查与秩序维护服务。
上午8点,志愿者准时来到长途客运站。开启一天的服务工作。他们在安检处,主动为携带大件行李的旅客搬运。协助完成“三品”检查;遇到拄着双拐的残疾人,便上前搀扶并一路陪同查询车次。在检票口,他们引导旅客有序地排队,提醒大家提前准备好身份证和车票,保障检票上车环节高效顺畅。由于院内客车较多,常有旅客找不到乘车位置,他们便主动询问,引导乘客至对应车辆旁,并叮嘱仔细核对车牌后再上车。
志愿者还帮旅客将大行李箱搬至车上,待客车发车后,又忙着清扫车场及大厅地面卫生。他们热情周到的服务,使客运站内暖意涌动,情意浓浓,更让旅客的出行之路愈发顺畅舒心。
“红马甲”穿梭在客运站的各个角落,点滴服务来自志愿者的热忱善良。让文明新风在服务中传递,为城市交通注入了满满温暖和正能量。