1.查看现场，明晰损害：承办法官一早联系当事人来到受损果木现场，认真查看果木存活情况，清点被损数量。

2.换位思考，疏导情绪：法官采取“背对背”与“面对面”相结合的调解方式，耐心倾听双方诉求，安抚各方情绪，注重从维系邻里乡情角度进行情感疏导。

3.聚焦焦点，务实协商：针对争议核心——赔偿金额，法官结合果树品种、树龄、市场价值、实际损失评估等因素，提出专业、客观的参考意见。通过多轮耐心细致的沟通协调，双方当事人均愿意放下成见，在法官的主持下达成了双方均能接受的赔偿方案。