随着社会进步和居民生活节奏日益加快，人们对室内生活环境的要求越来越高。在高楼林立的小区里，既有早出晚归的上班族、活泼好动的孩童，也有作息规律的老年人，桌椅挪动声、装修电钻声、深夜家电运作声……这些看似细微的声响，却经常成为邻里矛盾的导火索。为破解这一治理难题，巩义市新华路街道桐和社区创新推出“安居静音计划”，以分类施策、全民共治的模式，让宁静重新回归居民生活。

社区充分发挥网格治理优势，组建了由微网格长、热心居民、物业人员构成的“静音观察团”。他们通过“线上随手拍+线下定时巡”的方式，对噪音问题进行巡查和调解。对于发现的噪音问题，“观察团”成员第一时间上门沟通，社区调解员跟进调解，将矛盾化解在萌芽状态。

针对不同群体的噪音问题，社区实施精准化治理。对家中有孩子的家庭，社区组织未成年人开设“静音小卫士”科普课堂，以趣味互动的方式讲解高层噪音危害，并发动钩织能手制作桌椅脚套，入户免费发放；考虑到上班族、夜归族与老年群体作息差异，社区发起“静音公约”行动，通过线上线下宣传，倡导“夜降家电声入微、夜间轻行慢开门”，并在电梯间、楼道口张贴“静音小贴士”，促进居民相互理解包容。居民李女士称，“以前孩子在家跑动总担心影响楼下，自从参加活动后，孩子懂得‘轻轻走、慢慢跑’，邻里关系也更融洽了”。

针对商住一体区域的噪音隐患，社区网格长逐一走访商户，聚焦高音喇叭促销、洗车设备运转、餐饮烟道排风等易产生噪音的环节，“面对面”开展针对性宣传，主动行动破解难题。通过向商户细致解读噪音污染的相关法规，结合周边居民反馈的实际困扰，说明噪音对邻里生活的影响；同时倡导“轻声服务、文明促销”，建议商户用电子展示、线上推广等替代高音喇叭。通过耐心沟通，让商户们树立起文明经营的意识，主动形成共护安静环境的共识。

“安居静音计划”实施以来，邻里之间的笑脸多了，抱怨少了。桐和社区这项行动不仅解决了噪音难题，更架起了邻里沟通的桥梁，让“远亲不如近邻”的温暖在社区传递。下一步，桐和社区将持续以更加精细化治理和人性化服务，绘就和谐社区的美好画卷。

来源：桐和社区