本网讯(白晓 伊少军)盛夏时节,在新药特药公司天阳利民分店看到这样一幕:几个顾客来到新药特药药店买药,她们一边了解药品价格,一边了解药品药效,最后才买药,她们说:“我们走了好几家药店了,还是新药特药最贴心、信得过,因为这里有执业药师,而且贵了找差价”,这是百姓对新药特药的评价。吉林省新药特药连锁有限公司坚持医药结合连锁经营的便民之路,把“规范化、专业化、亲情化”作为企业服务社会的准则,把“以优惠的价格让利于民,以优质的药品取信于民,以优良的服务方便于民”作为企业发展管理的核心,为岭城百姓健康保驾护航,受到百姓的青睐。
执业药师不仅仅是一份职业,更是一份沉甸甸的责任与使命。位于公主岭市中心医院对过的天阳利民分店于2025年4月8日开业,在新药特药最美执业药师、店长徐程的带领下,作为一支执业药师领衔的团队满怀着责任与爱,为每一位顾客提供专业化有温度的便利服务。她们深知,每一粒药都承载着生命的重量,每一次咨询都关乎着患者的健康与福祉。因此,她们总是以最大的耐心与细心,倾听每一位顾客的需求,用专业的知识为他们提供最合适的用药建议。她们的每一次微笑,每一次问候,都如同春风拂面,温暖着患者的心田。
前不久,来自市区的王洪生(化名)老先生因患有高血压和糖尿病而住院,出院后长期服用多种药物,天阳利民分店执业药师、店长徐程在了解情况后,为王洪生(化名)老先生建立了慢病健康档案,并记录了他的病史、用药情况。有一次,王洪生(化名)老先生说最近血压不稳定,询问后,他怕长期服药副作用对身体伤害大,擅自减少了降压药的剂量。徐程耐心的向他解释血压波动的危害和随意减药量的风险,建议他继续服药。并调整饮食和适当运动,定期检查肝功、肾功。沟通后,他意识到严重性,按照徐程的建议,正确用药之后,血压逐渐稳定下来。从那以后,每次买药都会找徐程咨询,还会把徐程推荐给身边的亲人。
家住市区的赵丽丽(化名)女士是一位上班族,患有甲亢,工作压力较大,经常熬夜,身体免疫力下降,一脸疲惫的来到天阳利民分店。经问证后,执业药师、店长徐程并没有推荐药品,而是建议他调整作息,充足的睡眠,多吃一些富含维生素和蛋白质的食物,平常适量运动,定期检查化验,为了方便他日常咨询加了社群方便沟通,两个月后,她惊喜的说,免疫力提高了,自己已经很久没有感冒了,精神状态也比以前好了,化验甲功五项指标也在正常值了。从那以后,赵丽丽(化名)成为天阳利民分店的一名忠实顾客。像这样感动的事每天都在发生,专业、可信赖、充满人情味的一家药店,才能在竞争激烈的环境中得到信任和口碑,不忘初心,努力前行。
天阳利民分店店长徐程表示:在业务技能上,将不断深化专业知识学习,并在企业发展的道路上不断探索实践。在自身优势上,将继续发挥耐心、细心、爱心的特质,为患者提供更加专业、贴心的服务。在带领团队上,将努力打造一个团结、奋进、和谐的团队氛围。她相信,只要心中有爱,肩上有责,矢志前行,便能用仁心筑梦、让药香满途。
