文/广东省社会政策研究会红色文化委员会副主任 池朝兴

在天河区石牌街道的街巷楼宇间，一串坚实的足迹正将“人大代表”四个字刻进百姓心坎。这足迹的主人是区人大代表、人大石牌街道工委主任郑少琼——她以联络站为桥，以微信群为线，俯身倾听、疾步奔走，在新时代基层民主的画卷上留下炽热印记。

“门常开”的联络站，让民意落地生根 

“门常开、人常在、事常办”，郑少琼带领团队打造的穗园片区人大代表联络站，已成为全过程人民民主的鲜活注脚。代表接待日、民情大讲堂、社区研学活动……这些载体让民主不再是抽象概念，而是街坊邻里触手可及的日常。当穗园东街居民通过“民意码上说”扫码反映非机动车占道难题，郑少琼推动问题一周内高效解决，该案例不仅登上央视荧屏，更获评全省履职优秀案例——这背后，是她对“民生无小事”最朴素的坚守。

“指尖履职”的先锋，解民忧分秒必争  

在数字浪潮中，郑少琼敏锐抓住“指尖上的民主”。她创新建立民情联络员微信群，将履职阵地延伸至云端。民情联络员发现问题即时@，代表团队火速响应，百姓急难愁盼在信息流转中化为精准行动。一部手机、一个微信群，织就了全天候民意响应网络，让“马上办”成为石牌街道的新名片。

反诈防线的构筑者，护民安步履不停  

面对电信诈骗这一社会毒瘤，郑少琼主动化身“反诈先锋”。她深入派出所调研，推动建立政府、社区、企业、物业联动的多层防护网；带领代表队伍走进高校医院、城中村巷，将反诈知识播撒至每个角落。“人民的关注点在哪里，人大工作就延伸到哪里！”她的话语铿锵有力。当《反电信网络诈骗法》施行，她更以持续监督推动源头治理，为百姓钱袋子筑牢“防火墙”。

校地联动的搭桥人，聚民智共育未来  

郑少琼的足迹亦迈向育人前沿。她带领团队走进高校，与网络空间安全学院共商志愿服务与人才培养，将学生防诈宣讲团引入社区实践。在座谈交流中，她敏锐发掘校社合作潜力，促成资源共建共享——代表联络站、街道商会成为学子服务社会的平台，社区治理因青春力量的注入焕发新机。