党政融媒讯(李万全范淑娟)“前几天我参加了社区举办的文化活动积了10分,又做了几次志愿服务,已经攒了30多分了,我想换点生活用品用。”在宝丰县父城街道东街社区爱心积分超市内,拿到心仪物品的王姐非常高兴。
随着平台经济蓬勃发展,外卖骑手、快递小哥、保洁员、志愿者等新就业群体已经成为服务市民生活、助力城市运转的新生力量。父城街道积极探索基层高效能治理模式,打造东街社区暖“新”驿站、爱心积分超市,让更多愿意献出爱心的群体以置换方式让爱具象化,形成以“服务换服务,以服务促管理”的新局面。“驿站里有微波炉、充电器,不仅能喝热水、吃热饭,还能看书上网,太方便了。值得一提的是在这里打扫卫生,整理物品还能赚积分兑换礼品,太贴心了。”外卖员小李说。“东大街拐弯处一网吧店有内涝需要支援”“1号楼12楼外空调外主机倾斜,有安全隐患”……在微信群内不少外卖小哥在送餐途中发现问题及时进行了反馈。“他们不仅反映社区安全、卫生方面的问题,还包括居民的矛盾纠纷等,有时通过微信‘随手拍’反馈,有时到社区告知在岗人员,或者直接给我打电话,有了他们,我们社区治理效率明显提高,居民和小哥的关系也更融洽了。”东街社区党支部书记曼经伟介绍说。
现在,“志愿者”“爱心人士”“热心人”都可以通过提供隐患和问题线索、参加文艺活动、知识讲座等基层治理中来,均可以获取相应的社区积分,到爱心积分超市兑换日常用品,也可以选择到合作的企业去选择自己喜欢的商品。“我只是参加了一场反诈骗知识讲座学习,居然也积了5分。”住在东大街的刘红惊喜的说,并向身边的四邻介绍以后要多做好事,通过做好事可以让自己变得越来越开心越来越幸运,希望通过自己的实际行动去实现自我价值。
“不论你是外卖员还是居民,让不同的群体参与进来,他们不仅是我们的服务对象,更是社区治理的‘千里眼’和‘顺风耳’。”父城街道三级调研员齐志学说。截至目前,依托暖“新”驿站“随手拍”“爱心积分超市”等问题上报平台,累计反映公共设施损坏、安全隐患等各类问题20多条,已有效解决16个。
“小积分”让爱“双向奔赴”,撬动“大文明”,积分兑换活动,不仅让居民们享受到了实实在在的福利,也进一步激发了居民参与社区活动、共建美好家园的积极性,实现了志愿服务与环境提升的双赢。下一步,父城街道持续加大志愿服务的宣传力度,引导社区居民积极参与志愿活动,共同为建设和谐社区添砖加瓦,不断提升居民的幸福感和获得感。
