上午8点，培训活动在塔长波的主持下，来自各部门的服务人员纷纷上台进行自我介绍。随后，塔长波作为志愿者讲师，围绕《形象礼仪与个人修养》展开深度讲解。他强调：志愿服务中的每一个微笑、每一句沟通，都是尊重与关怀的“具、象、化”表达。从体态礼仪、语言规范到细节养成，培训系统覆盖服务全场景，旨在塑造兼具专业度与亲和力的志愿者形象。形象礼仪，能让志愿者的行动更具感染力；个人修养，则让服务初心更有厚度。他们以礼立身，用规范与温度传递志愿精神，共筑美好服务图景，让每一次出发，都因“礼”而闪耀、熠熠生辉。