前不久,我因头晕耳鸣,住进了黑龙江省第二医院神内二科,在这里,我见到了前所未有的高质量的服务态度和热情热心的对待患者的医德医风。
我去的那天,接待我的是一位非常漂亮的女医生,无论是身材还是容貌都是一流的。最主要的是她的微笑让我不再痛苦,他温柔的话语让我心情舒畅。我刚进到病房,她就匆匆的赶来了,手里拿着一个蓝色本夹子。她问我姓名年龄和病情。她的声音很小,好像怕吓到我一样。她的脸始终挂着笑容。她把我的一切问清楚以后,决定给我下药。当时我提醒她说:我是过敏体质,西药差不多都过敏。她愣了一下,然后说,阿姨,这种情况可真让我为难,我真的不敢给您下药了。我选一下吧,选一些中药制剂给您先点一组,慢一点儿点,试验一下,如果您有任何不适,立刻按铃。
我同意了。在点滴的过程当中,她一会儿过来看我一次,一会儿过来看我一次。当确定我不过敏了之后,她才放心的笑了。
当天我请假回家取衣服等用品。第二天早上,我去了以后发现,我的床单被罩都换了,雪白雪白的,一打听,是这位美丽医生让换的。我看看床头贴着的提示,上面写着我的名字年龄和我的主治医生的名字手机号。我知道了,这位漂亮医生叫孙艳丽。
接下来,每天每天,孙医生都是这样关心着我。住院的第二天,她便联系耳鼻喉科和眼科给我会诊。检查以后,她又给这两个科室的医生打电话,咨询我的病情。不用我说,她就主动给我按照病情下药,并千叮咛万嘱咐有不适立即告诉她。
她关爱病人是出了名的,好像每时每刻都在想怎么让病人快点好起来似的。
住院第三天,她来找我,说让中医给我诊脉,服用一些中药配合治疗一下。
很快,来了一位漂亮的白大褂。她叫姜昕,同样是一位医术高明,医德高尚的人。她给我把脉,看了舌苔,然后告诉我,我是阴虚火旺,因为我是过敏体质,她也很为难,所以她先问我哪些中药过敏等事宜,然后风风火火的走了。不一会又来了,拿着她开好的药单,端庄的站在我面前给我念,念一种问一句,这药是否过敏。全部确定后又嘱咐我,第一副药要早上喝,喝完了有什么不适立即告诉医生。
我感动着,幸福着。
还有同样让我感动的无法用语言表达的小事。这里的护士都很漂亮,她们来给我们所有患者扎针时都会说一句同样的话:“疼一下哈”。然后我们有准备了,他们才扎。每次扎针前,他们一定问叫什么名字,然后看药瓶上的字,核对无误再扎,所以,在这里打针,不用担心会出医疗事故,更有一种感觉,那就是,生命是有保障的。
这些护士的名字是,护士长李健,护士李爽,张烁,李宁,还有几位同样优秀叫不上名字的美女帅哥。
忽然想起一个问题:这里的医生护士都这样优秀,肯定背后有一位更优秀的领导啊,她是谁?
有一天打完针,我走出病房,到宣传栏前查找。一位漂亮端庄的人闪亮目前:主任李丹丹。
想起来了。几年前,生病需要确诊,有朋友推荐了这位主任。挂了号去看病,认识了她。当时就加了微信,因为她给我留下的印象太美好了。她给我确诊的时候,态度是那般和蔼可亲,声音不大,始终挂着微笑,看片子,很有层次的讲解,我一个外行人都听明白了病理病因。她给我开了药,回来服用,很快就好了。从那以后,每次生病去看医生,遇到好的想起她,遇到不好的更想念她,自己对自己说:要是所有医生都像她一样该多好啊!
回到目前,我朝走廊左右看过去,火红的一面又一面锦旗组成温暖的火海,叫我感到,这里没有冬天。有的只是夏天般的温暖。
中午十二点多,李主任来查房,她风风火火的走进来,带着微笑问询每一个位患者的情况,不停地做着记录,她身后的医生护士站成一排倾听她的心声。
后来才知道,李丹丹主任每天出门诊,只能用中午休息时间查病房。根据时间推断,她连午睡的时间都没有了。
有什么样的领导就有什么样的员工。强将手下无弱兵。
我眼前看到的印证了这些真理。
我出院了,是他们温馨温暖赶走了我的病魔,让我幸福地回归社会和家庭。
我衷心的祝愿,黑龙江省第二医院神内二科的医护人员健康幸福每一天。因为,有那么多患者等着你们的关爱!
