上午8点，志愿者排着整齐的队伍走进吉林客运站，以饱满的热情投入服务中。天气炎热，身着红马甲的志愿者如同点点红星，闪耀在客运站的每个角落。他们热情疏导乘客有序上车，耐心解答问题，主动搀扶腿脚不便的乘客，帮忙提拿行李，协助乘客购票，还利用空闲时间清扫站内卫生。只要有需要，他们就毫不犹豫地伸出援手，力求服务尽善尽美。志愿者的贴心服务，让乘客倍感温馨，致谢声不断。“太感谢你们了，要不是你们帮忙指路，我真不知道该怎么更换车次！”一位外地游客在志愿者的帮助下顺利踏上行程后连连道谢。“能用自己的一点力量帮助大家解决困难，看到大家顺利出行，我们特有成就感。”面对乘客的感谢，志愿者笑着说道。