郭应昭
住院若干次,从未对住院见闻留下点文字。明天出院,心血有点来潮,今天,我特从这次八天枯燥的住院经历中抽点不起眼的小事码点文字。
一元复印
上午8点多,妻用电动车载我从20多里外的家中到淮安市一院内分泌二科住院检查、调理。在内分泌科开了住院证后,来到住院处,刷卡交钱办好了入院手续。
在内分泌科护士站,一个子不高有点胖的圆脸护士告诉我要到楼下花一元钱复印身份证与医保卡正面,说这是刚成立的市医保局的新规定。下到一楼,在住院收费旁边的水果店里看到两台复印机正在复印,有几人在排队,我等了一会儿……掏了一元钱复印好身份证。
一元钱不算什么,但我在想,那么大医院,为什么就不能提供免费复印以方便患者呢?
检查化验
市一院前身是苏北军区医院,苏北地区知名的三甲医院。医院PFT等检查设备一应俱全,星期一至六,门诊大厅里,求诊治的病患人头攒动,每一项检查都要排队叫号。
15层内科大楼使用才五六年,设施条件很好,窗明几净,地面清洁。普通房间3张床,配有平板电视,信号来自卫星,频道最多时七八个。
内分泌2科在14楼西。住下来第二天空腹抽血7项和大小便化验,费用一千四百多。第三四天彩超、心电图、肌电图、眼底照相、X光摄片等各项检查又是一千五百多。在一院治病就怕检查排队,即使是预约了检查时间,CT、彩超一般还要等一小时左右,这是大多病患对市一院的共同微词。
这次住院最难受的检查是肌电图。用肌电图检查患者腿脚神经反应情况时,强度大的脉冲电流通过局部神经时引起的颤抖疼痛让我几次叫出声来。
接受各项检查的男男女女,有的连床送到检查室,有的用轮椅推,更多的是花210元雇护工陪同前往。护工轻车熟路,他们特别对于岁数大的病患来说是一个检查保障,到时送去,不要等多长时间。除此之外,护工还帮病患打开水和打饭,还是蛮好的。我是老病号,头脑还清晰,腿脚方便,没花这个钱。
一天下午四点多检查后,上了只通13一15楼的那台电梯。电梯里的人由于多了一个轮椅,显得拥挤。坐轮椅的是一位比我年轻的老年男人,平顶头,身材较壮硕。电梯里有一人说,人要多运动啊!推轮椅的女护工对坐轮椅男人说:“你也要多运动啊!”才知道坐轮椅男人能走,他听到这话没有吭声,我忍不住玩笑着说:“人家花了钱买服务的,你就要好好服务嘛!”电梯里不少人笑了起来……
调控血糖
一院有荷花(原没名,就叫食堂)、科力两个服务病人及家属的餐厅。荷花餐厅原来是一枝独秀,除从苏北军医院几十年流传下来“糟头”发酵的馒头口感好外,前些年的菜饭缺油少盐口味差。十年前,杀进了科力餐饮这一匹黑马,它的饭菜口味明显高于荷花。 荷花餐厅有了竞争对手,餐食开始有所改进。
荷花前两年对餐厅、厨房设施升级改造,就餐环境大为改观,并赫然打出荷花餐厅的招牌。现在荷花的快餐、面点、小炒、煲汤、冷菜等品种齐全,丰俭随客,吸引了大批的就餐人群。两餐厅较起劲,科力现似有逊色。
内分泌科糖尿病人多,限盐低脂控制血糖,食堂专门定做糖尿病餐,我住院的日子里多吃糖尿病餐。但这种套餐并不一定能很好地实现控糖目标。住院第二天早餐前空腹血糖7.8,第三天早餐后测8.5,我找到血糖高的原因是头天晚餐热量高,那两天晚上吃的套餐是一小盒炒菜和半份米饭。于是,根据我的一天四遍测血糖数值,我主动调整饮食结构。将晚餐改为两只菜包(医院菜包不大,1元一只);早餐由一只馒头改为一只菜包,外加一袋牛奶、一只鸡蛋不变;中午糖尿病套餐由15元改为10元。住院几天,口服降糖药维持上午和下午各一颗二甲双胍,血糖保持在餐前7.2、餐后10左右。医生说这样的血糖控制得可以。
领餐插曲
每天餐车都送至护士站前,护工帮助吆喝几声:“打饭啦!”闻讯的病员拿着餐具依次排队领餐。
领餐时偶有让人想不到的插曲发生。
今天早餐车到后,我慢步走出病房去拿餐,只见一个1米5几的70岁左右白发老太从东向西摆动双臂向餐车前跑,跑什么?跌倒如何是好?我暗自为这老太捏把汗…… 昨天领早餐时,一位外地口音的看上去已逾花甲的男子领了一只馒头后向服务员要榨菜,服务员告诉他,榨菜是配给套餐的,你不是套餐。该外地老人听罢颇为不满,气咻咻地。服务员说:“你有意见可以投诉。”这话本没有什么不妥,谁知他来起了劲,“你什么服务态度?”“你是哪级干部?值得我投诉!”护士、护工在一旁劝,他还越劝越来劲,好像他受了多大委屈……
病友来自周边城乡,有男有女,有老有少,有城里有乡下,有本市有外市……以上让人揪心或不愉快的事不应发生。要知道身体是自己的,好心态也是自己的。
淮安市一院是最受淮安市及周边患者信任的医院。医院医疗门类齐全,设备先进,管理严格,有着一支强大的医疗团队和赓续苏北军区军医院的优良传统,医德、医风上乘,为救死扶伤、保障人民身体健康做出了有口皆碑的贡献。愿患者与淮安一院一起努力,使淮安一院在苏北大地上更加熠熠生辉!
一院首任院长章绍卿
一院旧貌
2014年一院门诊部大楼
2019年9月9日写
2025年6月6日改
京杭大运河清江浦段