上午8点30分,志愿者将桌子、凳子、理发工具搬到义工服务现场。一位男同志上前询问:“是免费的吗?”志愿者回应:“是的,虽然我们不是专业理发师,但一定会尽力做好。”对方点头道:“理解,挺好的。”这时,五位刚从煤厂出来的装卸工走了过来,他们满脸煤灰,有些不好意思地说:“你们能给我们理发吗?我们太脏了。”他们笑着回答:“没事,可以理。”工人们感叹:“这世道还有免费的好事,真好!”由于当天风大,理发时头发渣子不时吹到脸上、钻进衣服里,但他们依然热情不减。一上午时间,他们为10位居民理发,还为1位居民量了血压,顺利完成便民服务工作。