淮安市一院三分院有一支优秀的护理团队。
这个团队的信条是:我们一生只做一件事 :
热爱 ,创造热爱。
在医疗服务的浩瀚星空中,医患互动宛如星辰互动,温暖抚慰着苦难的心灵。一则因陪诊诞生的故事,闪烁着护理团队人性高度之辉光。
西大院有一位年近米寿的文化老人,老人的老伴膝关节疼痛多年,那刻骨铭心、如影随形的痛楚像一把利刃,在身心刻划出致命的伤痛。这种匪夷所思、难以言说的折磨和摧残,让老人对生活直面凄凉惨淡。每次前往医院诊疗,总是惶惶不安,竟然视疗救为畏途。她的孩子对医院那盘曲错综、神秘隐显的路径和流程一无所知,一步一步,举步为艰,那种感觉,仿佛置身一场没有硝烟的战役。
近日老病复发,直如大山倾颓。悲恐无助几近绝望。淮安市一院三分院护理团队护士长陶光明睿智果决一步站出。她的形象和气质宛如一位无遗巨细、大爱大恸的指挥员。没有回避,没有犹豫,果决迅速,决策力断:当即去一院就诊。一个立足不稳,步履维艰的老人,怎么去?指挥员派出战斗员一般护士长派出经验丰富、心地善良的护士刘媛媛前往陪诊。陪诊,这个从制度到习惯都从来没有出现过的决策,人性之创新。
不做延宕,敏捷前行。踏入一院大门,刘媛媛便专业而自信地担负起陪诊重任。眼神的专注与沉稳,仿佛医院就是她的战场,而她,便是战场的兵。
在科室间从容穿梭,睿智应对。仿佛一座医患桥梁,与医生沟通认真倾听,仔细记忆。陈述病情条分缕析,精准细密。缴纳费用耐心排队,规范尊严。留心安抚病人,用贴心温暖驱散焦虑担忧。每一个环节,她都处理得针线绵密,无懈可击。那种状态,仿佛是在编织一张温暖细密的防护栏。
对于陪诊和光明陪诊体现出来的爱之创造,文化老人尊崇感叹给护士长发送了一段真挚心声。他说“病人之生死危难相当于置身战役。一支军队没有优秀的将军难以想象,没有优秀的士兵也难以想象一样,诊检疗救,没有一院三分院难以想象,没有一院三分院的护理团队难以想象,今天,没有优秀护士刘媛媛难以想象。诊疗过程仿佛读书,一本厚重大书书写着四个字:热爱生命。生命向热爱生命的精神团队军礼致敬。”护士长陶光明郑重作复:“作为医务工作者,陪伴痛苦是责任,陪伴快乐是荣耀。我们永远陪伴护理团队的人性信条:热爱,创造热爱。”