巩义市新华路街道开普社区坚持党建引领，以居民需求为导向，以网格化治理为载体，积极构筑“四心”网格——红心网格、暖心网格、爱心网格和舒心网格，持续探索提升区域网格化管理、精细化治理、精准化服务水平，用“微网格”托起基层服务“大民生”，不断提高辖区居民的幸福感、获得感和安全感。

巧织“红心网格” 提升居民获得感

依托“党建+网格”，深化社区网格建设。社区积极探索党建引领“网格+”基层社区治理新模式，立足小网格、融入微服务、找准切入点、发挥大作用，摸清辖区“家底”，延伸治理与服务的触角，网格员走访辖区内8个网格、1所小学和1所幼儿园，扮好信息“收集员”角色，掌握辖区内人、地、物、事等信息，精准对接居民需求、不断优化服务水平，着力解决居民关心的热点难点问题，以小小网格赋能社区居民幸福满格。

筑牢“暖心网格” 提升居民幸福感”

帮扶困难居民解民忧。对辖区低保户、低保边缘家庭、刑满释放人员、社区矫正人员等特殊困难群体进行全面细致的摸底排查。走访过程中，社区网格员采取“拉家常”的方式与他们悉心交谈，详细了解特殊困难居民的日常生活、身体状况、社会保障、居住环境等情况，细心叮嘱他们用火、用电、用气安全，提醒老年人在日常生活中要提高安全意识。社区组织成立“电力守护者”志愿服务队，为辖区独居、行动不便老人用电安全进行排查及维修。

打造“安心网格” 提升居民安全感

加强“风险隐患和矛盾纠纷”排查。社区定期开展防电信诈骗、反邪教、禁毒等宣传工作，提高居民防范意识；社区通过开展平安开普“周四网格接访日”活动，结合网格员日常走访，收集并发现问题及时上报，从源头化解消除各类风险隐患和矛盾纠纷，筑牢居民“安全网”。持续推动综治、警务、消防、物业等联动进网格，汇聚起基层治理的强大合力。结合辖区实际，组织网格员和下沉历练干部共同对所管辖网格、重点区域、重点群体不定期开展梳理摸排，及时化解小区各类纠纷，开展宣传教育，在辖区营造平安和谐的生活环境。

构建“舒心网格” 提升居民满意度

整合优势资源服务居民。以多方共建、服务群众为抓手，形成社区优势资源共享格局。联合社区“睦邻之声”社会组织走进阳光颐养院开展“弘扬中华美德，感恩母爱青春”主题活动，得到老年人一致好评。社区特邀巩义市音乐家协会主席司永山老师携专业乐队走进社区，开展公益教学及交流活动。开普社区深入挖掘居民需求，整合辖区优势资源，实现“社区搭台+专业赋能”合作模式，用“小举措”传递“大温暖”，让居民生活更舒心。

来源：开普社区