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走进网店的老人

鞠远斌

      毋庸置疑，国家已经进入老龄社会。广场、公园、公交车上、菜市场里，老年人比比皆是。吃了咩？买了咩？走公园了咩？克旅游了咩？打招呼声此起彼伏。

眼下，街头巷尾开了许多网店，不少老年人进进出出的，成为社会一景。相对投资网店而言，购物网店更加吸引许多老年人聚集。成群结队，积极配合，参与相关活动。
       网店显得十分热闹，店员对老年人笑脸迎送，恭敬、温柔地称呼着“阿姨”“阿叔”，热情地分发各种礼品。这些，让老人们有种宾至如归的感觉，身心暖洋洋。
       店员耐心地教着老年人使用手机扫码进群，去到网络平台直播间，听主播讲解各种商品知识，并且领取主播发放的福利券。同时，还可以购买商品和兑换福利品。
       主播自然是能说会道、巧舌如簧、油嘴滑舌之人，打亲情牌、欢情牌，甚至打激情牌、悲情牌，一心把老人哄得如醉如痴、忘乎所以、晕头转向、心甘情愿才罢休。
        除了恭敬地“阿姨”“阿叔”“亲爱的家人们”这般称呼老年人之外，一些主播还会“妈妈们”“爸爸们”地尊称直播间里的老人们，真是做到晓之以理、动之以情了。
       不得不承认，网店店员及直播间主播的表现相当出色，给老年人印象极佳，纷纷夸奖他们象雷锋一样，称赞他们比自己的儿女还亲、还孝顺，由衷地送这、送那给他们。
       如此情景， 网店、主播看在眼里、喜上眉梢。他们告诉老年人，一定会感恩，会对老人们更加好，要把各种各样的好商品、好福利带来给老人，回报大家的信任。
       时值“母亲节”，一些网店摆上西瓜果盘和什锦糖盘，热烈欢迎进店的老年人。一些网店还给女性老年人送玫瑰、送鸡蛋，让老人喜笑颜开，高声点赞。
       应该说，网店的所作所为达到了预期效果，成绩十分显著。人们看到，主播在直播间里一呼百应，老年人服服帖帖、万分踊跃地掏钱购买主播推荐的吃的、用的商品。
       有了数以万计的老年人鼎力支持，网店的日营业额、利润相当可观。粗略统计，每个直播间有上百家网店，每个网店有一千人左右，总计十几万人。嗯，稳定的利润源。
       据悉，某直播间的主播，光是在开播期间给老年人发放的现金红包，总额就达到一百多万元。如果是主播自掏腰包的话，可以称得上大慈善家了。然而，各自有数。
       再有，网店发给老年人的福利品，诸如鸡蛋、杯子、鞋子、纸巾、洗衣液、手推车等等，支出很大。作为经营成本，网店必须精打细算地赚回，绝不会做亏本生意的。
       根据天上不会掉馅饼的老话，送福利者必然寻求回报。再根据羊毛出在羊身上的原理，直播间必须赚钱、赚大钱，才会把福利发给老人们。而赚钱的途径，就是卖货。
       事实上，老年人作为网店庞大的消费群体，有力地支撑着网店经营发展。老人们在直播间里，看着主播手舞足蹈、眉飞色舞的表现，在人从众的氛围中，慷慨地买买买。
       老年人为了感恩网店及主播，每天在线上购买很多商品，且对质量不管不顾。有的说，不好吃就丢掉。有的说，不好用就放着吧。还有的说，不管那么多，反正高兴了。
       是的，现在的老年人，走进网店直播间以后，对金钱似乎是越来越看淡了。他们喜欢那个消费氛围，看见主播发放福利券就高兴，听到新的福利品信息就欢呼。
      在如今，老年人每天想的就是快乐、开心、愉悦、幸福，以至于对有些人把自己的养老金搞到别的账户去的情况，不在乎，无所谓。想着，只要不是偷、不是抢就行。
       网店的蓬勃兴起，也让老年人当上欢乐主角，实现双赢，应该是个好事。当然，凡事皆有利弊。相关职能部门一定要认真负起责任，搞好管理，让网店经营合法合规。
       

文/鞠远斌

作者近照

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