尊敬的岳阳市城管局领导及全体工作人员：

您好！

我是德兰书店岳阳楼店负责人。今天怀着万分感激之情，向贵单位及杜局长致以最诚挚的谢意！

4月23日世界读书日，书店遭遇招牌拆除一事，让我们陷入焦虑。但贵单位用实际行动展现了执法温度：4月25日，杜局长收到我的短信后迅速响应；26日，两位城管工作人员主动到店，全程协助办理重新挂牌手续；29日，崭新的招牌重新点亮。这一系列高效且暖心的举措，不仅让书店重焕生机，更让我们深刻感受到——岳阳城管不是冰冷的执法者，而是守护城市文化脉络的“暖心人”！

特别想对杜局长说：您对商户诉求的重视、对文化阵地的呵护，让我们看到了“人民城管为人民”的担当。从短信沟通到工作部署，您用“看得见的回应”传递着城市治理的人文关怀，这份温度，正是岳阳这座历史文化名城最动人的底色。

也要感谢每一位城管工作人员：你们主动上门服务的身影，让“严格执法”与“柔性管理”完美融合。当招牌重新挂起的那一刻，照亮的不仅是书店的门面，更是广大书友心中对城市文明的信任与期待。

德兰书店能成为书友们的“精神家园”，离不开每一份支持。而岳阳城管此次的暖心助力，让我们更坚信：文化的种子，能在有温度的土壤里茁壮成长。未来，我们会继续用心经营，以书香回馈这份厚爱，与岳阳城管携手，为城市文明建设添砖加瓦！

再次向岳阳市城管局及杜局长致以最崇高的敬意和感谢！

德兰书店全体书友

2025年4月29日