生于双教师家庭的翟娟，自幼在校园浸润中埋下教育初心。2018年，翟娟退休后，开启了追寻教育理想的创业之路，她以“正道正业”为根基，先后创办多家机构，凭借专业能力与精致服务，在教育培训、咨询管理、心理健康及社会公益领域，成为政府、学校、央企、社区及家庭咨询服务信赖之选。

破局之路 从家庭辅导到亲子教育新探索

2018年，翟娟开办了武汉市黎明静儿童青少年教育咨询服务中心（现武汉市东西湖区三朵云教育咨询服务中心），聚焦心理健康咨询。然而，创业初期，心理咨询作为一个新兴行业，了解的人不多，咨询的人更少，机构运营一度陷入瓶颈。 

但翟娟并未放弃，她明白要先谋生再创业。有一次在小区楼下，她观察到很多由爷爷奶奶陪着玩的孩子。她主动与孩子们交流、一起玩耍，在和孩子爷爷奶奶聊天时得知，很多孩子因父母太忙或在外地，爷爷奶奶不知如何辅导作业，导致孩子成绩不理想。于是，她试探性地邀请家长和孩子们可以到自己家里玩，她可以帮忙辅导功课。一开始来了2个孩子，经过2个月的辅导，孩子的成绩有了明显提高，性格也变得开朗起来。家长们看到孩子的明显变化，十分开心，消息在小区里迅速传开，又陆续吸引了其他孩子来学习。

可是她发现，有些孩子在她这里学习很认真，习惯养成也很好，可是一回到家里就“原形毕露”，让家长们很是苦恼。翟娟敏锐地察觉到，可能是某些家庭的教育方式方法不适合孩子，想要孩子优异，必须家长和孩子共同参与学习，于是她率先提出“亲子共同参与辅导”的理念。

那时，亲子教育与家庭教育的理念还未被广泛认知和普及，周围没有可借鉴学习的案例，具体怎么做，她毫无头绪，只能摸着石头过河。于是，她购买了许多亲子教育的书籍，认真学习，从中获得了诸多启发。之后，翟娟依照书中内容依葫芦画瓢，每周精心制作一个课题，并邀请家长和孩子们一起学习，课程深受家长们的认可和喜爱。2019年“三八妇女节”，还被一位家长邀请到他们公司给女职工开展女性成长和夫妻关系的课程讲课，这是翟娟第一次站到人生的舞台上，课程反响很好，从此开启了教育成长之路。

专业心理咨询 守护孩子心理健康

“她说‘我每天晚上睡不着，我每天一回来就让我写作业，写完了他们就让我睡觉，我把灯关了，假装睡着了，他们一出房间，我就流眼泪，我就想我妈妈……’”，回忆7年前与一个7岁女孩交流，翟娟仍忍不住声音哽咽，红了眼眶。 

那次咨询持续了3个小时，女孩离开后翟娟整个人也虚脱了，因为在咨询过程中，她需全身心与孩子共情，真切体会孩子的所有感受，情绪也随之起起伏伏，这十分耗费体力。不过，当做完第三次咨询，孩子临走时，从书包里拿出一幅画满气球的画送给翟娟，她的脸上立刻绽放出开心的笑容：“我看到这幅画特别开心，因为我知道，这个孩子已经看到希望了。

这件事深深地刺痛了翟娟，一直萦绕在她心头，作为一个心理咨询工作者，她深刻感受到儿童青少年心理健康的重要性。她在做亲子教育和家庭教育的同时，也在不断探索孩子内心的世界。

“其实只要孩子心理是健康的，就不要过度担心成绩不优秀，很多孩子不听话，成绩不好的背后，是孩子学习的动力不足，绝大多数是因为家庭及周围的环境所造成的，当孩子在家庭里得不到正确的爱的时候，就会产生各种各样的问题。”这几年，她和团队累计服务了400余名有心理困扰的来访者，总结出“家庭环境-心理需求-行为表现”的关联需求。她指出，很多孩子的行为背后，是家庭环境中的情感需求的缺失。她希望用专业知识，驱散孩子们心中的阴霾，让每一束光照进孩子心灵。

7年来，翟娟的足迹遍布武汉11个区、280多个社区、50多个学校。翟老师的名字被众多老师、家长和孩子熟知，许多学校和单位纷纷邀请她开展家庭教育、心理健康讲座等各类知识分享。

目前，公司也与中国心理卫生协会联合，培养一批心理咨询专业人员，预计在今年5月份首批优秀人才将出炉。“我们不光要以专业的内容服务大家，也希望在培养人才方面做一点贡献。”

拓展多元服务，助力企业与社会发展

凭借在教育与心理领域的专业积累，翟娟又将服务延伸至企业管理咨询领域，成立了武汉境帆管理咨询有限公司。帮助企业解决内部体质机制创新和遇到的问题，纷纷被世界500强企业及政府机关单位邀请，开展企业咨询管理策划、员工心理健康、女性的综合素养提升等课程，专业的服务，成为企业发展的智囊团。

为了匹配不同需求的客户，翟娟吸纳各领域精英人才，目前公司专职和兼职人员共达1000余名。“我们的服务单位都是优质单位，我们必须不断提升专业性，把服务做好做精致。”翟娟对自己和团队提出严苛要求。

公益大爱无疆 践行社会责任担当

翟娟还坚持让公益之花在全市妇女儿童工作的各个角落绽放。

2018年，翟娟便与武汉市妇联携手开展包括女性心理健康，女性成长公益课程，在关爱儿童青少年方面，将美育课堂、安全课堂、心理健康课程等数百场关爱活动。

2019年，与江夏区妇联联合开展了困境儿童“一对一”帮扶和“姐妹牵手”活动，还受到江汉区妇联、街道社区、学校家庭等的邀请，开展家庭教育、婚姻家庭关系、家事调解和心理咨询等公益课堂。她用专业的陪伴和支持，最大程度地维护了家庭关系的和谐稳定。

曾经有一对准备离婚、处于冷静期的夫妇，在翟娟及时有效的心理疏导和家庭访谈下，重新找到了情感支点，回归了甜蜜的日常生活。妻子还亲手写了一封长达1万字的感谢信向她致谢。

2021年，“双减”政策出台后，翟娟带领团队积极整合多方资源。他们详细调研分析、深入思考谋划，在武汉10所重点小学，开展了一系列特色家庭教育活动，用新颖的家庭教育方式提升公益服务品质。 其中，“拥抱双减政策 公益行进校园——“乐实践 乐成长”综合实践课程项目被武汉市妇女联合会获评武汉市第五届“家.公益“服务项目大赛优秀项目。

她还一直为敬老院的老人们开展志愿服务活动。多年来，她积极参与扶贫工作， 2019年在“晴川暖流”关爱失独家庭公益活动中捐赠公益款；2020年在抗击新冠疫情时，被武汉市精神卫生中心，聘请为线上的心理援助专家，另外翟娟还向武汉卫生健康系统和2个街道办事处等一线抗击疫情的医务工作人员捐赠口罩、消毒水等抗疫物资，向湖北青少年发展基金会捐赠爱心基金。

心怀热爱 守正精进创标杆

今年，企业喜迁新址。走进翟娟企业的大门，“正道正业，精进精致”八个大字格外醒目，这不仅是企业的核心价值观，更是翟娟一路前行的信念与追求。她不图企业拔节生长，但希望每一步走得坚实而稳固。

谈及投身教育行业的初衷，翟娟眼中闪烁着光芒：“因为自己喜欢教育教学，这份热爱驱使我想要投身其中。但我深知，想要做好教育，自己首先得是个善于学习、积极进取的人。”在她看来，教育工作者肩负着培育人才、传播正能量的重任，因此必须对自己严格要求。对待员工，她同样秉持高标准，“我希望大家每天都能不断精进，无论在职位发展还是专业能力上，都要把每一项工作做到精细到位。”   这份对教育的热爱，也让翟娟明确了企业的发展方向。“我想把教育培训和心理健康这两方面做得更强。”她坚定地说。因为热爱，所以执着，在未来，翟娟计划在这两个领域持续深耕。希望在心理咨询领域打造出武汉的金字招牌，在教育培训方面，让企业成为专业且受人尊敬的行业标杆。 

 新的“根据地”，新的起点。翟娟并不追求企业的快速扩张，而是更注重每一步走得扎实、稳固。她相信，只要心怀热爱，坚守正道，带领团队不断精进，就一定能实现心中的理想，抵达那美好的诗和远方。在教育这条道路上，翟娟正以自己的方式，书写着属于她和企业的精彩故事。（作者/尘子  图片来源/武汉女性公众号)