关爱老人讲政策，热情服务暖心窝
——记兴南社区"政策零距离"之社会救助政策宣传活动
文/谦坤 图/潘美容
随着社会老龄化程度加深，政府持续完善惠民政策体系，着力推进"老有所养、老有所居"政策落地见效。兴南社区居民委员会及南村镇西片社工站积极落实文件精神，创新开展"政策零距离"社会救助政策宣传暨健康体检专项活动。
为确保活动实效，广州好人潘姐和几位资深志愿者，积极协助社区开展工作。筹备阶段通过"三精"措施夯实基础：精准摸排服务对象，精细规划场地动线，精心设计服务流程。针对65岁以上重点人群普遍存在基础疾病、行动不便等特点，制定差异化服务方案——从搀扶引导到政策讲解全程伴护，从健康评估到需求登记全面覆盖，在细节中彰显人文关怀。
活动现场处处可见暖心场景：志愿者或轻搀老人往返活动现场，护送特殊群体归家；社区不仅准备政策"大礼包"，更贴心配送优质丝苗米上门。受助老人李奶奶感慨："这些姑娘比自家孩子还周到！"为期四天的活动累计服务居民500余人次，构建起政策宣传、健康服务、生活关怀"三位一体"服务网络。
当最后一位老人签收完政策资料，社区志愿者、社工人员看着登记表上密密麻麻的签名欣慰道："听到叔叔阿姨们说'有你们真好'，所有的疲惫都值得！"这些穿梭在楼宇间的红马甲，用脚步丈量民情，以真心传递温暖，生动诠释着基层工作者"民呼我为"的责任担当，为构建和谐社会筑牢民生基石。
换一换
