当一个小区的业主都开始成为物业管理公司的"完美乙方"，这三鞠躬的郑重道歉就成为了一场极具讽刺的行为艺术。近日，某短视频平台上演了一出荒诞的“忏悔录”。广安短视频博主网红邹伯通以三鞠躬的虔诚姿态，向物业公司"郑重道歉"，为主城区“花水湾”小区业主们“因上辈子积德才换来了今生被服务”的幸运而感恩，为楼道灯被拆除后老人孩童可能摔跤的“不当担忧”而懊悔。

谢歌说事留意到，这场黑色幽默的视频表演及其此前的一段短视频加在一起，在不到两天的时间内获得近百万点击。可是，短视频的评论区却不见笑声，只有满屏的“懂的都懂”在无声地控诉着四川圣爱融创资产管理有限公司广安分公司物业与花水湾小区业主的畸形关系。

这种小区业主被迫道歉的荒诞叙事，让人联想起，某地曾发生过的小区业主因物业不作为愤而赠送"不作为锦旗"反遭拘留的经典案例。当"五星好评"成为强制选项，"不满意"变成法律风险，业主与物业的契约关系就已经异化为权力的单向碾压。

我就有些纳闷了，难道这花水湾物业公司掌握了某种神秘的炼金术？竟能将《民法典》白纸黑字规定的服务条款炼成业主必须叩首谢恩的"祖上荫德"？

在邹伯通的表演中，他称，花水湾物业不顾及业主感受，公然拆除业主必经的楼道照明灯的暴力操作与业主"感谢祖宗十八代"的卑微姿态，恰好构成广安物业管理的权力隐喻。

不得不说，如今某些小区的物业公司，已俨然成为小区里的土皇帝了。君不见，一些物业公司将本身应有的对小区的基础服务异化为皇恩浩荡，把维修基金操作成“内务府账本”，就连催缴物业费的通知单，都远比法院的传票更具威慑力，电梯停运的报复比台风预警还来得更快，业主们就不得不被迫修炼并沦落到需要发个短视频去采取这种道歉的"花式维权"的生存智慧，还把本该向管理部门的投诉信拍成一个“罪己诏”。而且这都还不算，还必须在业主群玩起夸一夸，快接龙转发，这种奇葩的维权的游戏，仿佛稍有不慎就会触发物业的天威震怒，就连我这旁观群众，吃个瓜凑个热闹都感觉，也是醉了。

花水湾小区出现的业主拍短视频“道歉”，而且还必须是很“郑重”的那种姿势才能过关。这种黑色幽默的背后，暴露出广安一些小区的物业管理体系，的的确确存在着某些制度性溃败。

在广安主城区，当小区的业委会成立难如登天，当业主更换物业沦为纸上权利，当监管部门的投诉热线变成人工智能的复读机，业主们就只能将维权诉求包装成拍个短视频来道歉的反讽行为艺术，就像中世纪农民用狂欢节的面具讽刺农场主一般。而花水湾业主们也在用这种反讽视频构建着当下的维权仪式，那些在短视频评论区被刷屏的"绝版物业""感谢祖宗"的戏谑评论，实则是在用这种似乎加了密的语言，在书写着花水湾小区业主群体们的集体创伤。

更值得警惕的是，花水湾小区的这种物业公司与业主扭曲的互动模式，正在衍生出该小区最新型的物业霸权。比如，这些年还发现有，某小区物业将门禁系统先改造成微笑识别，过后却像嫖客一般，提起裤子就不认人，开始对投诉业主自动启动冷面模式；还有的物业公司开发出"业主信用分"，把物业费缴纳效率与公共设施使用权挂钩。

叫我说，当小区物业公司的所谓科技赋能都变成了比较精准规训的工具，那么，这物业服务协议里甲乙双方签约过的平等条款，最后也就沦为了装饰权力的裤袜花边，就像央视给某摇裤儿和裤袜子打广告的那句经典的台词：浪莎，不只是吸引。

看起来是奇闻，说起来是笑谈。解读一下发生在花水湾小区的这场业主拍短视频道歉的荒诞剧，我们广安这座城市，需要的不应是像网红邹伯通这类说都不球好意思说出口的行为艺术，而是应由其主管部门负起主体责任，站出来，力挺业主，帮助业主，重新整治，重构起花水湾小区物业管理的权力框架才对。

你想哈，都到了物业公司开始撤除楼道照明灯的恶劣地步了？有关部门却还在装聋作哑，尸位素餐？要我说的话，倘若晚上有个七老八十岁的大爷大妈或小孩顽童什么的，晚上回家一不小心在楼梯口摔倒个重伤，或是死亡的话，你这小区物业或上级主管部门啷个来交差？敢保证你家背后的“老娘”不会收拾你？你些人是可能，个哒个都跑不脱，当然，也有能置身事外的，能够跑脱的，必然是蚂虾。

倘若，基层本来很小的矛盾一下子上升到群体冲突？真是不敢多想！

依我谢歌说事这些年见证过的，本地网络热点从细微发酵到演变成重大群体和公共舆情事件，以致到最后都不能收场的经验教训来看，不妨在此提醒一下有关部门：前面，刚刚从热搜榜走下神坛的广安某公司因水电气收费的历史教训，殷鉴不远。

听起来不是奇闻，说起来也根本不是笑谈。到那时，除了小区业主们的眼泪在飞之外，或许，还有某些人的官帽儿也都可能在飞。毕竟，千里之堤，溃于蚁穴。

当业主们不必把诉求藏在三鞠躬的褶皱里，当送锦旗不必成为刑事案件的导火索，当"更换物业"不再像改朝换代般艰难，小区才能真正回归业主自治的契约本质。否则，我们或许终将见证物业管理进化成像邹伯通式的郑重道歉下的"祖宗崇拜"。估计，到那时，可能就连每个小区楼道的电表箱里，恐怕都必须要供奉一份物业公司的长生牌位。 来源：谢歌说事