为进一步提高《信访工作条例》的知晓度，营造辖区居民“解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围，引导居民依法信访、合理信访、文明信访。近期，巩义市新华路街道桐和社区积极开展《信访工作条例》宣传活动。、

活动中，社区法律志愿者为辖区联建单位职工及网格长解读了《信访工作条例》内容，解读了什么是走访，什么是越级走访、如何信访、有哪些信访渠道、信访应遵守哪些规定等内容等方面，为今后网格员在工作中引导居民以理性合法方式逐级表达诉求，进一步规范信访工作提供了指南，同时向大家讲解了信访事项受理法治化、分类化及信访事件网上申诉办理流程等内容，切实提高了大家基层治理网格化工作中预防化解信访矛盾纠纷的能力。

随后，社区工作人员和网格员深入辖区楼院、商铺，向居民发放法治信访宣传资料，并面对面向群众讲解《信访工作条例》的相关内容和有关信访的法律法规知识，引导居民群众依法维护合法权益、理性表达自身诉求、自觉遵守社会公共秩序和信访秩序，营造法治信访、人人有责的浓厚氛围。

此次活动不仅使辖区居民了解了信访知识，还增强了居民的依法维权意识，营造了依法、理性、有序、文明信访的良好舆论氛围。下一步，桐和社区将加大信访宣传力度，进一步提高群众对信访相关法律法规的了解，积极营造办事依法、 遇法找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，助力平安法治社区创建。

来源：桐和社区·张玉倩