
日前,一名中年男子拿着一瓶喜糖来到洛宁县行政服务中心出入境窗口,执意要将糖送给窗口民警。“大哥,糖真不能收,这都是我们应该做的。”再三推辞不过,民警只好留下一颗。
这背后有着怎样动人的故事呢?
事情回溯到去年11月初,出入境窗口迎来了一位老人。经了解,该老者家住洛宁县东宋镇,要到越南参加二儿子的婚礼,由于大儿子在外地工作抽不出身回家,老人只得独自前往办理护照。面对陌生的办事流程,老人显得惶恐不安,出入境民警热情周到、不厌其烦,细心地为老人梳理所需材料,耐心地为其解释如何填写每一项表格内容。民警耐心细致的服务让老人倍感亲切,临走时,老人说:“等我去越南回来一定给你们带越南喜糖。”本以为是随口一说,没想到时间过了这么久,老人仍然记得这件事,并让其大儿子专门到出入境窗口送喜糖。
其实,这种服务群众的事情对于出入境的民辅警来说,只是日常工作中最平常的事,而这一颗小小的糖,虽不贵重,却是对出入境民辅警始终践行“全心全意为人民服务”理念的最大肯定,既是群众的真情流露,更是警民和谐关系的生动见证。小小窗口因为这颗喜糖,充满了浓浓的温情。
来源:洛宁县公安局出入境管理科
