本报讯（郑立英 袁芳）元宵佳节，浙江省杭州市西湖区古荡街道嘉荷民生综合体内的为老服务中心迎来了一位特殊的“服务员”——智能机器狗“小西”。这位科技感十足的新成员不仅为老人们送上了热气腾腾的汤圆，更带来了科技与温情并存的养老服务新体验。
只见机器狗“小西”在老人的指令下，灵活地引导他们前往元宵节活动现场，并亲切地送上节日祝福和汤圆。其精准的服务和亲切的互动，让老人们感受到了科技带来的便捷与乐趣，也成为了现场的开心果。赵阿姨和孙阿姨对“小西”的服务赞不绝口，纷纷表示这种新颖的养老服务方式让她们倍感温馨。
据现场工作人员介绍，“小西”不仅擅长送汤圆，还具备提醒老人吃药、吃饭，以及陪伴聊天、散步等多项功能。近年来，西湖区民政局以满足老年群体多样化需求为导向，围绕“15分钟养老服务圈”建设目标，大力推进智慧化养老服务。通过统筹规划社区居家养老服务设施，西湖区已形成了社区养老、居家养老、智慧养老等多元融合的“家门口”养老模式。
西湖区民政局相关负责人表示，随着老龄化程度的加深，养老服务需求不断增长。未来，西湖区将积极探索科技赋能养老服务的新模式，进一步提升养老服务的精准性、便捷性和可及性。预计将有更多类似机器狗“小西”这样的科技成果应用到养老服务中，为老年人，特别是孤寡、独居老人提供陪伴，提高他们的生活质量和幸福感，让智慧养老成为西湖区养老服务的新常态。
来源：西湖区民政局供稿
编辑：董思雯 王静怡
编审：张茂辉
审核：安然
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