张庆明
互联网的快速发展，极大地改变了信息传播的格局，同时也给舆论监管带来了前所未有的挑战。虚假信息、网络谣言等问题，如同网络世界中的“毒瘤”，对社会稳定和公众舆论产生了深远的影响。在这样的背景下，如何在保障公民言论自由的同时，有效监管网络舆论，成为我们亟待解决的重要课题。
一、互联网信息传播的特点与挑战
（一）传播速度快、范围广
互联网时代，信息传播的速度和范围呈指数级增长。借助数字化传播手段，一条信息可以在瞬间实现跨平台全网传播。传统媒体时代的“黄金24小时”法则，已逐渐更新为互联网时代的“黄金4小时”，舆论监督的时效性大为增强。这种高速传播的特点，使得信息能够在短时间内迅速扩散，但也增加了监管的难度。
（二）信息真实性难以辨别
随着技术的飞速发展，尤其是AI技术的广泛应用，虚假信息的制作和传播变得更加容易。AI生成的视频和图片具有高度的逼真性，很难通过肉眼或常规手段辨别其真实性。这使得公众在面对大量信息时，往往难以判断其真伪，从而容易被虚假信息误导。例如，一些恶意制造的AI换脸视频，不仅误导了公众，还可能引发社会恐慌。
（三）传播渠道广泛
网络的普及和社交媒体的发展为虚假信息的传播提供了广泛的渠道。一旦虚假信息被制作出来，它可以在短时间内通过社交媒体、视频平台等渠道迅速传播，影响范围广泛。网络传播的匿名性和快速性，使得虚假信息难以及时追踪和制止。一些不法分子利用这些特点，制造和传播虚假信息，以达到谋取利益或制造混乱的目的。
（四）利益驱动
一些人出于各种利益动机，如谋取经济利益、政治目的或制造社会混乱等，利用互联网技术制造和传播虚假信息。他们通过制造热点话题、煽动公众情绪等手段，吸引大量的关注和流量，从而达到自己的目的。这种利益驱动的行为，不仅扰乱了网络秩序，还对社会稳定和公众舆论产生了严重的负面影响。
二、虚假信息与网络言论对社会的影响
（一）误导公众认知
虚假信息的广泛传播会误导公众的认知，使他们对事实产生错误的理解。这可能会导致公众在做出决策时出现偏差，影响社会的正常运转。例如，在一些重大事件中，如果虚假信息被广泛传播，可能会引发公众的恐慌和不安，甚至影响社会的稳定。
（二）损害社会信任
网络虚假信息的泛滥会严重损害社会的信任体系。当公众发现自己经常被虚假信息误导时，他们会对媒体、政府和其他信息来源产生怀疑，从而降低社会的信任度。这将对社会的和谐发展产生不利影响，增加社会治理的难度。
（三）影响舆论导向
虚假信息可以被用来操纵舆论，影响公众的意见和态度。一些不法分子可以通过制作和传播虚假信息，制造舆论热点，引导公众的情绪和行为，从而达到自己的目的。这将对社会的民主进程和公共决策产生负面影响，破坏社会的公平正义。
（四）危害国家安全
在一些特殊情况下，网络虚假信息的泛滥可能会对国家安全构成威胁。例如，虚假的军事视频、恐怖袭击视频等可能会引发社会恐慌，影响国家的安全和稳定。此外，一些国外势力也可能利用虚假信息来破坏我国的国际形象，影响我国的外交关系。
三、应对策略与建议
（一）提高公众的媒介素养
加强公众的媒介素养教育，提高他们对虚假信息的辨别能力。通过教育和培训，让公众了解互联网技术的特点和局限性，学会从多个角度分析和判断信息的真实性。同时，也要引导公众树立正确的信息价值观，不盲目相信和传播未经证实的信息。只有公众具备了辨别虚假信息的能力，才能从根本上减少虚假信息的传播。
（二）加强技术手段的应用
利用大数据、人工智能等技术手段，对网络信息进行监测和分析，及时发现和处理虚假信息。例如，通过算法推荐技术，可以对用户进行精准的信息推送，同时也可以对虚假信息进行识别和过滤。技术手段的应用不仅可以提高监管效率，还可以在一定程度上减少人工审核的压力。
（三）完善法律法规
完善相关法律法规，明确网络信息传播的法律边界，加大对虚假信息传播者的惩处力度。通过法律手段，规范网络信息传播秩序，保护公民的合法权益。法律的完善和严格执行，将对虚假信息的传播者形成强大的威慑力，有效遏制虚假信息的泛滥。
（四）强化平台责任
网络平台应承担起信息审核和管理的责任，建立健全信息审核机制，加强对用户发布内容的监管。同时，平台应积极配合监管部门，及时处理违法违规信息，维护网络空间的清朗。平台作为信息传播的重要渠道，其责任的落实对于网络环境的净化至关重要。
（五）推动主流媒体的引领作用
主流媒体应充分发挥其在舆论引导中的“定盘星”作用，通过及时、准确、权威的信息发布，引导公众形成正确的舆论认知。同时，主流媒体应加强与新媒体平台的合作，提升信息传播的覆盖面和影响力。主流媒体的权威性和公信力，将在网络舆论中发挥重要的引领作用，帮助公众辨别真伪，稳定社会情绪。
四、结语
互联网时代的到来，既为信息传播带来了前所未有的便利，也为舆论监管带来了巨大的挑战。虚假信息和网络言论对社会稳定和公众舆论产生了深远的影响。面对这些挑战，我们需要从技术、法律、教育等多个层面入手，采取综合措施，加强网络信息传播的监管，营造健康、清朗的网络环境。让我们携手共进，用智慧和勇气守护网络空间的清朗，为建设一个更加美好的网络世界而努力！
张庆明，原泰安市政协副主席、市一级巡视员。
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