主人姿态《泉城晨话》第371期
杨延斌
乙巳年正月初四，我在群里看到李广聚先生好似随意发的一篇短文：《家居名湖畔，常做指路人》。我在对这个话题产生共鸣的同时，由衷称赞一个即将八十岁的人，还那么热衷于为外地游客创造方便。这不是一个文明城市的主人应该以啥态度对待外地人的样板吗！
外地人来咱们泉城旅游，尤其是老幼或者是外籍游客，向当地人问问去某个地方，应该怎么走是再平常不过的事儿。人家问路，看似小事儿，但对济南市民来说，你怎么回答外地人，用什么脸子、什么口气回答人家，这可是事关泉城人整体形象的大事儿。我深有体会的是，一旦在某种场所提起某某城市，人家会说某个城市的人真好或者不太好，而这个好或不好，往往是哪个城市的几个人甚至只是一个人留给人的印象。从这个角度说，一个人代表一个城市绝不为过。也就是你我他作为济南人，可能留给外地客人的一句话、一个手势、一个友好或不友好的眼神儿，可能就是外地人心目中整个济南印象。这么一说，外地人向谁谁问路就不是小事儿了吧？
所以初五早晨睁开眼，第一个念头就是想这期《泉城晨话》，要以《主人姿态》为题，配合李广聚老兄的文章，说说作为济南市民，应该以城市主人的心态，热情周到应对外地游客问路的话题。尤其赶上节假日期间，正是外地游客来济南走亲访友逛趵突泉大明湖的高峰时段，问路的事儿会很普遍。我们切莫因为一个不热情，甚至甩给人家一个不友好的眼神儿，污了全济南人的声誉。
我认为每一个泉城市民，不管在什么地点、场合遇到外地人打听路，一定要以一个城市主人的心态，热情仔细地指给人家怎么走，要是遇到年纪大的外地人、外国人，不妨在自己方便的前提下，学学李广聚先生那样，指引人家路该怎么走，甚至给人家免费当一回导游。
我觉得李广聚老先生的聪慧之处，就是很会为济南人赚取好声望。比如他用方言告诉四川游客“端走，一嘿嘿就到”；他为非洲人引路，赚取了两个黑人竖着大拇指说：“非中友好！中国’拉菲克’文明！”；他免费为一家三口俄罗斯人导游，人家说给导游费，他却说“我只是陪你们玩，不会收费。”这在外国人眼里绝对是不可思议的事儿！因为外国人绝不会免费为别人服务。
我觉得善良高尚的李广聚老兄，以一己劳心劳力的付出，赚取了大收益。那两位四川游客，日后不管在什么场所想到李广聚的“端走，一嘿嘿就到”，一定会说济南人真好，甚至会说山东人真好；那两个非洲人假如遇到在全世界评选哪个国家好，他们一定会投中国一票；至于那俄罗斯一家三口，一定会把中国人当亲戚。要我说，李广聚老兄的不以善小不为之，为咱们泉城赚取了一市一省的赞誉，更是在外国人面前，博得了他们对济南市、山东省和中国竖起的大拇哥。
我没少走南闯北，在哪个大城市问路也是稀松平常事。但我每次打算问路前，都会观察对方的脸面，有人一脸恶相、有人一脸不耐烦、有人不拿好眼神儿瞧你，这样的人我绝不开口问他们。因为你问他们，人家不友好或者装听不见倒无所谓，就怕遇到心底邪恶的人，他们看似告诉你路该往哪边走，实际告诉你的是相反方向，这种倒霉的事儿我在上海、北京、广州、深圳都遇到过。我渐渐想明白了，人的面由心生，你向一个心不正的人问路，他们咋会指给你正路！
所以我们在济南任何地方遇到外地人问路，你知道咋走就给人家指明白，不知道也要明白告诉人家，你也不熟悉这段路。不管知道还是不知道，一定不要对人家铁板着脸。你要知道，在家时时好，出门处处难的常理。再说，人家向你开口前，一定是在察看你的面相，心里就有了你能不能好言相对人家的暗示。要是遇到一看就是不常出门的那类人向你问路，尤其是五六十岁还领着孩子的人，你一定要耐心给人家说明白路该咋走。要是能像李广聚那样礼送一程，那你的人性就等于得到一次滋养。
有句常话说赠人玫瑰，手有余香，你一次次做好事儿，或许没有熟人知道，但是天眼从不错看人，说不定何时何地，常做好事善事的人一旦遭遇不顺，那个叫福运的东西一定会眷顾你。
也许外地人向你问路的时候，正赶上你的气不顺，但你切莫把邪气撒到人家身上。你的气儿顺不顺，人家不知道，但人家要是问个路就遭了你的白眼，在人家心里种下的可是济南人的印象。
所以说呀，不能把外地人来济南问路当成小事儿，而是事关济南人脸面的大事儿。前边已经有李广聚老人做样板，我们跟着学就是了嘛！
可别忘了，我们济南人面对外地人问路的时刻，一定要拿出《主人姿态》
济南是著名的文明城市，我们每个济南人，一定要对得起这个文明称号，人人都做文明人！
乙巳年正月初五（2025年2月2日）于济南
附原文
家居明湖畔，常做指路人
李广聚（傲然）
我家住在大明湖和环城公园附近，得天独厚的地理位置很适合外出散步活动。在外出活动时，每天见到的游人不计其数，常常会遇到外地客人向我问路。作为好客山东人，作为身居景点附近的泉城人，更应尽到地主之谊。每每遇到客人问路，我都会认真的为他们指路。
因为我走过的地方比较多，跑遍了全国22个省市自治区，所以客人一开口，我基本能辨别出他们是什么地方人。如果是北方人，我会按照东、西、南、北的方向告诉客人怎么走；而南方人就不像北方人（特别是山东人）方向感那么强，我就会告诉他们左转，右转走大约多少米，再怎么走便可以到达目的地；遇到年龄大的人，我还会送他们一程。有一次在黑虎泉北路遇到两位四川人，他们问我到黑虎泉怎么走，我告诉他们：“端走，一嘿嘿就到。”和我同行的人纳闷地问，他问你什么，你说的什么？我说：客人问到黑虎泉应该怎么走？我告诉他们直走，一会儿就到，“端走，一嘿嘿就到”是四川方言，这么回答，客人会感到很亲切。
有一次遇到两个非州人问路，他们的汉语虽然讲得比较生硬，但我能听懂。我把客人送到前方转弯处，他们非常感谢，伸出大拇指说：非中友好！中国“拉菲克”文明！
2024年10月，我在大明湖南门碰到三位俄罗斯人，一家三口，他问我可否给他们当导游？我凭看二十世纪六十年代初中时期，两年俄语的基本功，当了一次导游。他们要给我导游费，我说：只是陪你们玩，不会收费。他们有些过意不去，分别时送给我一只俄罗斯产的望远镜。这个纪念品是中俄友谊的象征，我会好好珍藏起来。
多年来，我已经养成习惯，遇见外地游客问路，我会耐心而热情地告诉或者引领他们怎末走。
我身居明湖畔，甘愿给外地人做指路人。我认为作为泉城人，这么做是理所应当、小事一桩。
注：“拉菲克”是非州东南部语，是朋友的意思。
乙巳年正月初五（2025年2月2日）于济南
作者简介：杨延斌，笔名水务。《都市头条·济南头条》首位特约专栏作家。德州市作家协会会员，济南市作家协会会员，山东省散文学会会员，山东省网络作家协会会员，山东省写作学会会员，山东省作家协会会员，中国散文学会会员。
刘般伸，特型演员，著名书法家。
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