春节越来越临近,家务越来越繁忙,需求越来越旺盛。业主有所需,物业有所应。学有榜样是雷锋,府邸便民是我宗。元月十八日,天空阴霾,冬寒料峭,湖南华庭湘江城市服务有限公司在节日最繁忙的节点上,急业主所急,想业主之所想,及时开展了一场有刚需的便民服务日活动。
因为业主需要的不是锦上添花,需要的是雪中送炭。虽然华庭湘江城市服务有限公司是去年十月份才入驻学府新城的,但他们一上马就把竭诚服务业主摆在了首要位置。去年国庆期间,他们就组织了开展了一次全方位的便民服务活动。
今天上午一大早他们就把磨刀技艺高超的周师傅请来现场,为众多有刚需的业主磨刀。1月12日,周师傅曾在华庭物业岳州帝苑磨了一整天各种刀具和剪子。一直到第二天,还有人询问磨刀师傅走了没有?可见这种刚需在学府新城也在延续。今天在学府新城,一直到中午12点多了,还陆陆续续有一些业主送刀过来。
抓住了业主的刚需,就抓在了便民服务的刀刃上。业主的另一刚需就是理发。整整一上午,理发技艺娴熟的理发师马蓉基本都没停歇过。因为学府新城地段虽说还在市内,但相对市中心来说还是理发网点较少。所以说有需求就有服务,有服务就有业主的热赞。
今天便民服务的另一个热门项目就是清洗地毯和地垫。因为这项服务业主自己在家里清洗,一时没有场地,二是耗水耗洗衣液多,三是冻手冻脚,有诸多不便。今天清洗的员工一上手,就没停歇过,一口气就清洗了70多块地垫及地毯。
最抢手最遗憾的还是赠春联。原以为需春联的业主不多,他们事先要岳州帝苑的业主吴桂林、汪佩高写好60多幅春联送过来,没想到一到学府新城,倾刻间便被业主索要而光,没拿到春联的业主,甚至心留遗憾。
今天的便民服务日活动非常卓有成效,业主们都期待华庭湘江城市服务有限公司,名副其实地立足于服务,越做越好,越做越精,越做越大。是业主们不可或缺的好管家。