__92岁高龄老伯送来锦旗表谢意
(梁卫国 报道)
2025年1月中旬的一个冬日,阳光温柔地洒在广州的大街小巷,为这座繁华的城市增添了几分暖意。在中山六路,地铁西门口站B口附近的自然之声门店前,一场温馨而特别的场景正在上演。
年已92岁高龄的赵先生,精神矍铄,步履轻盈,与专程从美国探亲归来的侄子侄女一行7人,郑重地捧着一面红底黄字的锦旗,缓缓走进自然之声中山六路店。锦旗上“诚信服务情意长 聆听世界得安康”十四个大字熠熠生辉,承载着满满的感激之情 。
店内,两位黄姓女验配师像往常一样忙碌着,一抬头,便看到赵先生一行人,稍感意外。她们立刻放下手中的工作,脸上露出欣喜亲切的笑容,快步迎上前去。“赵先生,您来了,快请坐!”温暖的话语瞬间拉近了彼此的距离。
赵先生的侄女向前一步,感慨地说道:“今天我们全家特意来给两位送锦旗,这是我们全家人的心意,感谢你们的热情帮忙,并且不计回报,让我家四叔又可以听清。”说着,大家一起将锦旗展开,鲜艳的色彩瞬间吸引了店内所有人的目光。
回想起之前的经历,赵先生心中满是感慨。由于年纪增长,他的听力逐渐下降。在美国的侄子侄女得知后,特意买了一对瑞士产助听器带回来。然而,戴上助听器后的赵先生却被噪音问题困扰,听力不仅没有改善,反而更加不适。他带着助听器去了好几家店,却都被告知无法帮忙。
后来,来到自然之声中山六路店,一切都那么不一样。两位黄姓女验配师热情地接待了他,详细询问情况后,便依据医院的听力报告单,凭借专业知识和丰富经验,开始认真细致地反复调试。为了让赵先生获得最佳的佩戴效果,她们不仅在安静的室内进行调试,还陪着赵先生来到室外车站等热闹场所,一次次调整参数,直到赵先生满意点头。
过程中,赵先生深受感动,曾掏出百元大钞想要表达感谢,却被两位验配师婉拒:“这是我们应该做的。”第二天,赵先生又在夫人陪同下,带着礼品专程前来,依然被验配师们婉拒。为了表达诚挚的谢意,这一次,赵先生带着家人,带着满满的诚意和感激,送来了锦旗。
赵先生紧紧握着两位验配师的手,声音略带颤抖地说:“你们的尊老爱老、诚信服务,让我重新清晰地听到了这个世界的声音。你们不收钱、不收礼物,这面锦旗一定得收下!”现场的每一个人都被这一幕深深打动,店内响起了热烈的掌声。
这面锦旗,不仅仅是对两位验配师个人的赞扬,更是对自然之声“关爱长者,助人为乐,服务患者”精神的高度认可。在这个寒冷的冬日,它如同一束温暖的光,照亮了每一个人的心,传递着人与人之间最真挚的情感。
