党政融媒讯（李万全 马钰沛）“上午打的热线，下午问题就解决了。这速度中，真中！”12月27日晚，在大营镇新时代文明实践所广场上，陈女士连连称赞道。

据了解，镇新时代文明实践所广场上的灯原本是在19:00亮起，但进入冬季，随着白昼时间缩短，现行的亮灯时间不能满足群众夜间出行，经常在广场跳舞的“老年秧歌队”希望能相应调整亮灯时间，于是领队陈女士便拨通了12345热线。

12月27日上午，接到电话交办单后，大营镇立即安排人员对该广场亮灯时间进行了人工调整，确保满足群众出行需求，保障群众的安全与便利。

接诉即办有速度，为民服务有温度。“大营镇将持续以接诉即办为抓手，聚焦群众的急难愁盼问题，绘制出群众的‘需求图’，勾勒好群众的‘幸福网’。”大营镇党委书记李凯表示，下一步，将持续提升服务质效，为群众的幸福生活“加码、加温”。