让美丽自由飞翔.让自信扬帆起航
——记昌吉市美黛海棠整形美容医院院长王露潼
题记：爱美之心，人皆有之。古人把“气质美如兰，才华馥比仙”“云想衣裳月想容，春风拂槛露华浓”，当做追求目标；今人把“花好月圆好，不如颜窈窕”“只有追求美好，才能成就荣耀”当做美好愿望；并把“陶冶美的情操，塑造美的形体，追求美的生活，创造美的未来”，确立为时代风尚。本文介绍的主人公——王露潼和她所创立的美黛海棠整形美容医院，正是延续了千百年来人们对美的不懈追求。
一、学习创业双丰收的女中豪杰
王露潼，汉族，身高约1.67米，资深美女，胸怀坦荡，性格开朗、心灵手巧，原籍新疆昌吉市区，以优异成绩毕业于新疆医科大学，临床医学本科毕业。1997年至2005年，她创建新疆昌吉市美黛海棠整形美容诊所；2006至今创建美黛海棠整形美容医院，一直担任该院院长，法定代表人。是新疆地区开展整形美容事业的发起人先行者和践行者。
学习经历：王露潼先后赴韩国首尔原辰整形美容医院，北京黄寺整形美容医院，上海整形美容机构，以及美国、日本、新加坡、泰国、意大利、台湾等国家和地区多家著名整形美容医院学习深造和技术交流，并与这些医院保持着长期的业务交流和技术合作关系，将国内外整形美容的先进技术最早引入新疆区域。
技术证书：2014年获中国就业培训技术中心颁发的“亚健康调理师职业毕业证书”；2016年获迈阿密全球巡回脂肪整形高层峰会荣誉证书；2017年获中国整形美容协会颁发的“激光美容师证书”；2021年获上海欣近企业管理平台颁发的“美业管理”毕业证书、“无极美.美藤商学院颁发的美相设计师证书；还获得《美沃斯未来医美掌门人》证书；艾尔建中国颁发的乔雅登注射证书等。
根据昌吉市工商局备案信息：美黛海棠整形美容医疗机构坐落于新疆昌吉市青年南路华东容锦2号公寓二楼，营业面积1000余平米。窗明几净，环境整洁，温馨舒适，设施齐全。地理位置处于市区中心地段，交通方便。
诊疗项目:皮肤美容、注射美容、整形外科、埋线双眼皮、切双眼皮、定点双眼皮、眼部综合、激光去眼袋、眼修复、自体脂肪填充、埋线提升、光电提升、针剂除皱、光电美肤、针剂美肤、膨体隆鼻、硅胶隆鼻、自体隆鼻、隆鼻、鼻部修复、假体隆胸、自体脂肪隆胸、复合隆胸、吸脂瘦手臂、吸脂瘦腰部、吸脂瘦大小腿、吸脂瘦臀部等。
工作业绩：王露潼自1997年美黛海棠整形美容医院创办以来，已经为数万名客户排忧解难、指点迷津、提供了优质的整形美容医疗服务，且做到了28年医美无事故，为新疆的医学美容事业做出了卓越的贡献。目前，该企业云集了一批德才兼备的专家队伍，为完成企业使命提供了可靠保证。成为新疆地区同行业中知名度和美誉度的双佳机构。同时，还多次受到上级主管部门的表彰和奖励。
荣誉成就：2010年度荣获昌吉市“十佳名优诚信经营单位”称号；2011年度荣获昌吉市“最具成长力企业”称号。2016年度美黛海棠荣获新疆美容业十大创业品牌奖；2017年度荣获昌吉市发展成长企业“五十强单位”。2018年王露潼院长荣获中国整形美容协会中西医结合分会新疆专业委员会副会长、副秘书长；中国名医库名医；新疆美容化妆品行业协会第七届理事暨第一届副主任委员。2019年度“美黛海棠”荣获昌吉市带动创业就业先进企业”称号。
2017年1月12日，《中国名医库》派遣记者团队，对王露潼领导下的美黛海棠整形美容医院进行了采访和专题报道。2023年11月中旬，新疆女企业家协会聘请多家媒体记者，以《考察交流.共谋发展——记新疆女企业家协会走访企业昌吉行》为专题，在《中国农民网》《中国文苑》《今日头条》《都市头条》《网易新闻》《搜狐新闻》等报刊网站，先后对昌吉市美黛海棠整形美容医院及王露潼院长的先进事迹进行了大量报道。王露潼被称之为学习创业双丰收的女中豪杰铿锵玫瑰。
二、践行“工匠精神”的时代楷模
目前，推崇工匠精神已经成为社会共识。“择一事终一生”的执着专注，“干一行爱一行”的精益求精，“一丝不苟千锤百炼”的卓越追求，可谓工匠精神。大家可能要问：王露潼领导下的美黛海棠整形美容医院的医疗项目？与我有何关系？与大国工匠精神有何逻辑关系呢？
其实，大学毕业时，摆在王露潼面前的路有三条，一是继续深造，而是求职到医院上班，三是选择个人创业。经过无数个夜晚的碾转反侧，冥思苦想，最后她终于下定决心，投身个人创业大潮，做自己喜欢的事，开办昌吉市第一家整形美容医院。
今天的创业者总爱感叹现在生意难做，机遇不在，30多年前的第一波商海逐浪。事实上，他们中的很多人即使真赶上了那个时代，依旧很难向前一步。机遇，绝大多数时候不是从天上掉下来的，而是创造出来的。
王露潼说：“八、九十年代，改革开放刚刚开始，经商不是一个非常好的概念。那个年代商人是没有社会地位的，人们也一度瞧不起个体户。因此，一般的大学生绝对不敢越雷池一步。”
王露潼无疑是一心比天高的女强人，她认为，没有冒险精神，人生就缺乏诗意，活着就感觉少了激情。多年后，回忆起当年下海创建“美黛海棠整形美容机构”的决定，王露潼仍然庆幸自己的选择。
心有大愿，不计风雨；胸有星火，必将燎原。王露潼是一个非常执着的女孩儿，只要她认准的事情，九头老牛也不能让她回头。回忆起童少年，王露潼是一个极其注重外表形象的小女孩，若那天未能将小辫子扎的漂亮，她便觉得无颜见人……
她这份对美的执着，不仅仅是为了满足个人的爱美之心，更是她心灵深处的内在驱动力。起初踏入“美丽”行业，是出于兴趣和爱好的选择。随着技术的提升和经验的积累，她逐渐认识到“美丽”不仅仅是一种外表的改变，更是自信的源泉，能为家庭和谐、事业发展提供强大的支持，更加坚定了为之终身奋斗的信心和决心。
为此，自1997年至2024年整整28年，她工工整整地记述了100多本工作笔记，洋洋洒洒150多万字，见证着一个人的毅力有多大。28年，她开展培训讲座88次，培养徒弟和助手20多名，见证着一个人的能力有多强。28年，和助手们为5万多名爱美人士排忧解难，做整形美容手术，满意率97%，见证了一个人的技术和安全系数有多高。28年，11680个日日夜夜，始终坚持锲而不舍只做一件事：开创美丽产业，传播时尚文化，见证了一个人的意志有多酷!
事实证明，王露潼和她的美黛海棠整形美容业务，已经走进千家万户，她是以实际行动践行工匠精神的杰出代表，她激励更多的劳动者特别是青年人走技能成才、技能报国之路，争做高技能人才和大国工匠。在平凡中彰显不凡，成为汇聚砥砺奋进的强劲动能的弄潮儿。她用一流的医美技术，做出一流的整形手术，托起一流的产业。如此一流技艺，源自从99%到99.99%的极致要追求，源自从一天到一生的心无旁骛，映照着沉潜专注背后的钻研和匠心。
三、“美黛海棠”稳步发展的秘诀
王露潼院长说,“28年来，我们为树立好整形美容的品牌标杆，一直秉承着技术走在前面、规范走在前面、服务走在前面。首先要做到安全医美，专业医美，把“美黛海棠”做成了当地回归医疗本质的标杆性企业。”
“其次，要成为合格的整形医生，必须要懂艺术。因为医美绝不是单纯的医学技术，还有对美学知识的理解和应用。从事医疗美容的医生应该是拿着手术刀的艺术家，要从医学、美学、面相学全角度地进行塑美设计。医者仁心，让每个爱美者发现美、实现美、分享美，拥有自信和活力！”
“美黛海棠”成立28年来，居然很少散发过宣传品、没有张贴过小广告、没有主动请媒体宣传报道过。但是她们却订单不断，主动上门预约医美业务者络绎不绝。且这些已经顺利完成的订单，中高端客户愈来愈多。
根据整形美容行业“隐秘”地变美这一不成文的行业特点，客户的资料不便公开披露。那么，爱美者络绎不绝的奥秘究竟在哪里呢？原来，她们不断购买更新医美尖端设备，搬过三次家，扩大改善经营环境，不断提升技术素质，认真做好每一次手术。同时，以终为始加强对顾客术后的咨询和回访。
据不完全统计，80%的客户来自于顾客推荐和口碑，只有20%的客户来自于广告宣传。医美行业中客户满意度对医美机构的影响非常大。因此，她们非常重视术后回访，制定了回访机制。为客户提供专业的回访服务，让客户感受到医美机构的关怀和责任。
回访的时间一般分为前期回访和后期回访。前期回访需要了解客户的需求和期望，让整形美容医生根据客户的情况进行个性化的治疗方案和建议,后期回访需要跟踪客户的医美效果，解决各种问题和困惑，让客户体验到更好的服务。
同时在回访的过程中需要仔细听取客户的意见，以尽可能地改善他们的不良体验。如果顾客反馈存在问题，美黛海棠不仅要及时解决问题，还要总结经验，避免再次发生同样问题，从而提高自己的服务质量和声誉。
金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如客户的夸奖！王露潼领导下的美黛海棠团队，每接受一个“美丽”订单，即结识一位顾客朋友。雪球越滚越大，28年以来结识了一批又一批的顾客朋友。
这些由客户转化的大量朋友，有感于美黛海棠的医美技术、专业水准、售后服务等，其中部分客户积极主动的向他人分享，无形中形成了无穷尽的口碑，这股巨大的力量，胜过任何传单广告，这就是美黛海棠的订单源源不断的奥秘所在！
下面是从客户发给“美黛海棠”微信留言，摘录其中部分内容与大家分享：“致敬美黛海棠医师：您不仅是技艺的传承者，更是美的传播者。在您的影响下，让我学会了欣赏美，创造美。/您的职业不仅是一份工作，更是一种责任和使命。”
“在光影交错的操作台前，你用巧手描绘着美丽的诗篇。/那细腻的触感，温柔的呵护，让每一寸面雕和体雕的设计，都焕发出绚丽的光彩。/你以匠心独具的态度面对每一张面孔，每一个细节都不容忽视。在你的世界里，美丽不仅仅是外表，更是一种由内而外的自信与光彩……”
结语：谈到“美黛海棠”今后的发展，王露潼院长侃侃而谈：“经过28年的发展，眼下的中国已经成为世界第三大医美市场，进入由量变到质变的紧急关口，但我们并不担心，行业发展到一定阶段，必将面临洗牌，而洗掉的将是投机客和行业尾巴，我们已经做好了充分的准备。”是啊，岸柳将舒，山欲放梅。春天已在寒冬中渐近。不论是宏旨清晰的中央经济工作会议，还是按下缓停键的贸易摩擦，都在传递着改革和发展的坚定信心。
撰稿：
新华在线特约记者梁千科
图片：
昌吉市美黛海棠整形医院
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