情感护理看,
学生受欺凌和厌学而辍学两件案例的处理
徐景安
2024年12月21日

一名学生因受同学欺凌而辍学,孩子委屈,父母气愤,学校、社区共同干预,最终由学校和施暴学生的家长上门道歉而平复。案例成功处理。但从情感护理的理念出发,应该对家长与孩子补上一课。受欺凌,一定会给孩子心理留下阴影。这肯定是一件非常不愉快的事,或者说是学生生涯中的伤害。但是从长远看,人生道路上,一定会遇到各种挫败,甚至不幸。从这次受欺凌中,一方面学会保护自己,另一方面能勇敢面对,用积极的心态面对未来一切的不如意,这可以成为挫败教育。坏事变成好事。如果能与家长和孩子聊聊怎么应对现实生活中不可避免的挫折,将来可能受到的各种委屈,这等于给孩子打了预防疫苗。这就是情感护理强调的问题导向教育。
另一个孩子进入初中厌学,喜欢玩游戏、打篮球,不愿上学。父母与他沟通无效。社区工作者上门服务,孩子反应非常抗拒,扬言要跳楼。只好与父母交流。应用情感护理的理念和方法,劝导父母顺势引导,对孩子的兴趣不阻挠,与他交流感兴趣的话题。这样重建了亲子关系,让孩子尽兴一段以后,再谈学习,耐心等待了几个月,最后孩子上学了。但是遗憾的是社区工作者,没有一次能与孩子交流。本来这是可以弥补的。换一个身份,作为父母的朋友偶然遇到孩子,与他比玩游戏、打篮球,让他喜欢你。顺便问他怎么不上学,建立了信任与亲密的关系,就可以在聊天中去引导。第一个社区工作者穿着制服上门,孩子一看就是来劝他上学的,所以特别反感。这些细节都应该注意。