随笔/为他们点赞(下)
——写给和爱西铁店的员工们
文/刘玉伟
说了和爱西铁店的张明丽和魏媛媛,我再说说汪莉这个小姑娘。她是甘肃庆阳人,毕业于宁夏银川民族大学,学得就是计算机专业,她和魏媛媛是好闺蜜,是媛媛介绍她到和爱来工作的。张明丽经常开玩笑说,她是店里的高科技人才,凡是电视、电脑和手机上出现的问题,就没有她解决不了的。
和爱的会员大部分都是六七十岁的老年人,手机出了问题,或是需要在手机上认证和拍照的,他们都会来找汪莉帮忙。汪莉也是有问必答,有求必应,总是做到让老年人满意了为止。我喜欢写作,却只会在手机上写文章和发文章,遇到需要通过邮箱发稿件时,我寸步难行了。我以前总是先发给我的女儿,再让她帮我发到指定的邮箱里。
我自从汪莉来到西铁店里后,遇到需要发邮箱的事,我再也不用发愁了。每一次需要通过邮箱发出的稿件,我都会去找汪莉帮忙。去年十月,我写得调研文章《百年古村落,旧貌换新颜》在2023年“锦绣未央.未央城中村的华美蝶变”文史资料专辑征稿中荣获三等奖。今年九月,我的散文《黄河礼赞》在中共未央区委宣传部、西安市未央区文化和旅游体育局主办的2024年文学作品征文活动中也荣获了三等奖。这真的都是汪莉的功劳,都是她帮我把这些文章发到邮箱里的,没有她不厌其烦的帮助,我的文章写得再好也不会获奖。
汪莉也是一个很耐看的漂亮姑娘,但她的性格有点偏男孩子,平时就连穿衣服也都是深颜色的。不论春夏秋冬,你很少能看到她穿花花绿绿的衣服。她看上去总是大不咧咧的,但她真的是一个很内秀,知识面也很广的姑娘。和她熟悉了,她说出的话很幽默,每一句话都能把你给逗乐了。我们今年4月份跟和爱去华东旅游时,她也跟着我们去了。她在那几天里,除了细心照料我们的吃住行外,还跑前跑后地给我们拍照、拍视频。她回来后在电脑上制作的华东旅游的小片,在店里举行会议时,在大屏幕上一放,赢得了一片掌声和叫好声。
魏二寒是店里唯一的小伙子,他很勤快也很爱干净,凡是店里出力气的活,他总是冲在最前面。他中等个头,身材很匀称也很结实,也是一个很不错的俊小伙子。他老家在礼泉,父母亲都是农民,这也让他养成了勤俭节约,吃苦耐劳的习惯。店里每一次举办活动,只要是活动一结束,他总是又是挪椅子桌子,又扫地拖地地忙碌起来。
魏二寒毕业于陕西城市经济学校,是按摩、推拿、针灸和拔罐的好手。和爱的会员大部分都是六七十岁的老年人,腰腿疼、颈肩膀疼都是大家的常见病和多发病。因此,经常有人来店里找他治疗。还别说,经他按摩推拿,或是针灸或是拔罐后,他们不敢说彻底好了,但都有了明显的减轻和好转。我有一个好朋友经常坐车头晕恶心,原来是颈椎出了问题,经过他几次按摩推拿后,她晕车的毛病明显地有了很大的好转。她最近几次和我们一起外出旅游时,她晕车的毛病几乎没有犯过。
魏二寒的医术和医德,经过和爱家人们的口口相传,一年多来,来西铁店里找他看病治病的人也是越来越多了。我前几天感冒很严重,尤其是嗓子眼很疼,就连咽口水都会很疼。我找到二寒,让他帮我治治。他在我左右手指头上,还有小腿前扎了四个银针,不一会儿我的嗓子还真的就不疼了。我老伴前一段腰有点疼,让二寒按摩、推拿和针灸了几次之后,她的腰疼病有了明显的好转,已经没有以前那么严重了。最近,经二寒推拿治好了病痛的和爱家人端奇龙,就给他和张明丽送来了一面锦旗,上面十个金光闪闪的大字:“推拿医病痛,医德暖人心”就是对他和西铁和爱店最好的褒奖。
我从张明丽、魏媛媛等和爱员工们的身上,看到了和爱实业为老年人服务的初心和使命。我也看到了他们尊老、敬老、爱老,想老年人所想,急老年人所需,帮老年人所难,他们每一天都在认真地去做,把每一件事情都去做好的实际行动。因此,我们有理由相信西安和爱实业在发展银发经济,在为老年人服务的道路上,一定会越走越远!一定会越走越好!
刘玉伟,2024年11月14日于西安市大明宫铁路小区。
