随笔/为他们点赞(上)
——写给和爱西铁店的员工
文/刘玉伟
西安和爱实业有限公司金光门生活馆的西铁店离我们家很近,我们下了我们住的一号高层,对面二号高层404房间就是和爱西铁店了。因为离得近,我和老伴有事没事都喜欢去店里坐坐,和店里的员工们聊一聊,一来二去,我们亲热的就跟家里人一样。
张明丽做为西铁店的店长,她是一个好胜心很强,件件事情都想争在前面,要干就要把工作干得最好的姑娘。她工作起来很有闯劲,工作也很努力,在她的带领下,快两年了,她把整个西铁店搞得是红红火火。我们出去旅游或是旅居,遇到其他生活馆的和爱家人,只要是说起西铁店,他们都会连连夸赞说,你们店搞得真好!我们真想去你们店!
我说句真心话,在店长张明丽的带领下,和爱西铁店真的是最好的,也是最棒的!逢年过节,那怕是七夕、端午、母亲节等这样的节日,她都会组织开展各种各样的活动。像包饺子、剪窗花、演唱会、趣味运动会等大大小小的活动,和爱西铁店不仅办过,而且还不止一次。明丽说她最喜欢热闹,最喜欢和叔叔阿姨们待在一起说说笑笑。因为和爱公司的服务理念就是:诚、善、和、爱。她是一个入职和爱实业快十年的老员工,她时时刻刻都在为和爱的发展着想,她也在用自己的行动给和爱的其他员工们带个好头,做个好表率。
西铁店里除了店长张明丽,还有店里的员工魏媛媛、汪莉、魏二寒等姑娘小伙们,也和我们相处的跟家人一样。在这快两年的时间里,他们成了我们,也成了所有和爱会员们的好儿女。
魏媛媛等和爱西铁店的孩子们,他们对老年人的热情周到,他们对本职工作的认真负责,他们不论哪一个老人有困难,都会随叫随到的服务态度,让我们看在眼里,记在心里,我真的要夸夸他们,为他们点赞!他们一个个都是最棒的姑娘小伙!
魏媛媛等几个和爱西铁店的姑娘小伙子们,虽说来自不同的地方,又毕业于不同的学校,性格脾气也都不同。但是,自从他们成为西安和爱实业的员工,自从他们来到西铁店里后,在店长张明丽的带领下,他们心往一处想,劲往一处使,平日里好的就像亲姐妹兄弟一样。他们知道和爱是一个为老年人服务的机构,解决老年人的吃住行,尽最大努力替天下儿女尽孝,替世上老人解难,为党和国家分忧就是他们义不容辞的职责。我可以负责任地说,在我成为和爱会员的这一年多里,他们做到了,他们做得很好!很棒!
我先说一说魏媛媛,她常常在会上半开玩笑半认真地说,她所以叫媛媛,是因为她生下来就圆圆的,长大了还是圆圆的,看来父母给她取的名字取对了。媛媛是一个很耐看,而且是越看越觉得她很可爱的漂亮姑娘。她热情勤快,见谁都是笑眯眯的,是一个逢人不叫叔叔,不叫阿姨就不说话的年轻人。
魏媛媛是陕西商洛人,毕业于西安医学高等学院,曾经也在西安的医院里干过护士等工作。她自从来到和爱西铁店里后,就充分发挥她的一技之长,给大家讲护理知识,讲如何预防和医治一些老年人常见的疾病。她带队出省旅游时,搀扶老人上下车,跑前跑后地为老人服务,也总是累得满头大汗。去年,和爱实业组织大家去丹凤金山康养城参观游览,那天在棣花古镇游玩时,我就看到,西铁小区的尹师傅腿脚不好,中午吃饭的时候,她就让尹师傅坐在桌子那儿,她一碗一碗地给尹师傅端过去,直到尹师傅等人吃饱后,她才坐下来吃饭。
魏媛媛前一段怀孕后,成了店里重点保护的对象。她昨天在店里召开的会上,就很动情地说,自从她怀孕以后,从张姐到汪莉到二寒,还有叔叔阿姨们,事事处处都为她着想,不让她干重活,就连下楼梯,汪莉都要扶着她。但是,她却从来没有闲过,店里室内的一些事情,凡是她能解决的,她都会尽力去解决。平时有叔叔阿姨需要来店里询问什么,或是来店里领取什么东西时,她也是有问必答,有求必应,总会让叔叔阿姨们高高兴兴而来,满心欢喜而去。
刘玉伟,2024年11月12日于西安市大明宫铁路小区。
