武穴市公证处：高效服务暖人心
作者：周中金/退役军人、湖北省武穴市住建局退休人员
诵读：云中鹤
近日，我有幸帮助一位亲友的军属办理了一份重要的亲属关系证明。这是我第一次接受这样的委托任务，因此在开始之前，我特意咨询了原武穴市司法局退休干部库凯玲同志，她热情向我介绍了公证处相关职能、办公地点以及联系电话等。当时已经是下午四点左右，时间紧迫，但我还是立即拨通了公证处的电话。
电话那头，公证处的负责人热情地接待了我，详细了解了我需要办理的事项，并告知我需要准备的相关证明材料和证件。考虑到实际情况，负责人还特别提醒我携带相关证件的手机照片，以便于现场快速核验，避免不必要的麻烦和时间浪费。这一贴心的建议让我深感温暖，也大大提高了后续办理的效率。
由于住在石佛寺镇，我匆匆赶往武穴市公证处，抵达时已是下午4点50分，距离下班时间不足半小时。尽管如此，公证处的工作人员依然耐心细致地审核了我的材料，并通过电话与原户籍地派出所进行了核实。由于年代久远，纸质档案已难以查找，但工作人员并未因此推诿，而是迅速向上级汇报了这一特殊情况。最终，在多方努力下，公证员刘重业先生如实地出具了一份具有法律效力的公证书，上面清晰地标明了公证员的姓名，并加盖了“中华人民共和国湖北省武穴市公证处”的红色印章。此外，为了确保公证书的真实性和合法性，我还按照要求在提交的所有证明材料上按下了自己双手的十个指印。
整个过程虽然紧张却十分顺利，下午5点半，我迅速将制作好的公证书通过网络发送给了亲友的军属。收到公证书后，他激动地说：“没想到武穴市公证处的效率这么高！”这句话不仅是对他个人体验的认可，更是对湖北武穴市公证处全体工作人员专业精神和高效服务的高度评价。
作为第一次帮助他人办理此类法律文书的经历者，我对武穴市公证处，尤其是公证员刘重业同志及其团队表现出的细心、热心和高效率感到非常敬佩。在这个过程中，我深刻感受到了政府部门以人为本的服务理念，以及对军属这一特殊群体的深切关怀。在此，我想为武穴市公证处及刘重业公证员点赞，希望未来能有更多这样的美好故事发生，共同构建一个更加和谐美好的社会环境。
主播：云中鹤，男，1956年生，大连市人。1977年应征入伍，在海军部队历任排长、连长、军务参谋。团职军官转业至地方后，先后从事过政法、纪检监察、宣传等项工作。热爱体育运动和文学艺术，是大连市作家协会会员。
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