外卖小哥与和谐社会
秦淮诗
今天是九九重阳节。晨读人民日报的新闻早班车，其中一条说的是，在浙江的温州，一个送外卖的小哥，成功地救起一名落水老人。有关外卖小哥见义勇为，乐于助人的事迹，比较多，经常在网络上热传，感动了无数人。
送外卖的打工者，他们身着工作服，骑着电瓶车，穿行在大街小巷，将客户的订单按时送达，已成为一道靓丽的风景线。大家给他们起了个好听的名字，叫“外卖小哥”。其实，也有女同胞送外卖，人数少一点而已，都归纳到外卖小哥行列，也未尝不可，无须细分。这项工作是体力活，一部智能手机，一辆电瓶车，便可完成。由于市场需求旺盛，加上入职门槛低，给一时没找到适当工作的年轻人，提供了就业机会。他们中间有受过高等教育的，有学过武术的，有能歌善舞的等等，也算藏龙卧虎吧。于是，自媒体和抖音上围绕这一题材，记录或创作出许多正能量的帖子。例如，小哥帮客户家孩子辅导作业，然后跳槽做了家教，找到了高收入的工作；有人因工作地位低，被人嘲笑，甚至遭殴打，小哥先忍气吞声，然后奋起反击，这么个反转，被人津津乐道；有人路见不平一声吼，见义勇为，受益者恰巧是富豪，或者是美女，他们感恩，馈赠钱财，结为好友；更多的人在社会中沉浮，见多识广，积累了经验，磨练了意志。总而言之，千万不能轻视这份工作，亦可当作一个人走向成熟的过渡期。
1949年10月1日，中华人民共和国成立。伟大领袖毛主席为了劳动人民翻身做主人，开展了轰轰烈烈的扫文盲运动。经过几代人的努力，现在的年轻人全都识文断字，仅仅是学历上有高低之分。干送外卖的活，无师自通，上手特别快。但是，外卖小哥走上社会后，仅靠学校的书本知识还是远远不够的，必须受到职业道德和技能方面的教育。我所在的邮政局，有一个工种叫投递员，类似于送快递的和送外卖的小哥。不同的是，邮政属国企。我们对新员工有门槛的设定，并进行入职前的培训；上岗后，还要找个师傅带一带。平时还有健全的规章制度和学习计划。让员工懂得鸿雁传书的重要性，从而增强荣誉感、责任感和使命感。凡是有人群的地方，就有中国邮政。用户寄出的信件和物品，贴上邮票，无论千里万里，高山海岛，都能送到收件人的手里。因此，投递员被誉为绿衣天使。而近年来成立的“顺风”等快递公司，以及“饿了吗”等外卖公司，属于私企。其管理的运营机制，是在干中学，依赖的是经济手段。并不是说私有企业不好，他们的设立是对国有经济的补充。因为对员工的管理，比较单一，造成员工的教育与培训等方面有缺陷。一旦经济手段失灵，负面的东西就会暴发出来。
网络时代，信息传播快。外卖小哥是一个庞大的弱势群体，自然受到普遍的关注。他们每天马不停蹄、辛辛苦苦、楼上楼下奔跑，生怕延时遭客户投诉而扣罚辛苦钱，折射出生活的来之不易；他们接触社会，人间百态，见得多了，一旦遇到需要帮助的人，天性的善良，伴着青春的热血，瞬间便激发出来，好人好事层出不穷；不可否认，也有个别人会带着戾气，与客户争吵，于是，有些人便当作反面教材，告诫人们遵循幸福定律，不要与烂人烂事纠缠。这就是现实社会中的般般件件，件件般般！我们的各种媒体应该从关爱弱势群体出发，宣传他们中间的好人好事，弘扬正能量。我看到一个小视频：一个市民大哥，见外卖小哥蹲在路边上，吃所递送的食物，便关心地问是怎么回事？小哥委委屈屈地说，因堵车超时被退，自己吃了，省得再买午餐。市民大哥给他一瓶矿泉水，他感激地说，很少遇到您这样热心肠的人。他将大哥当作亲人，止不住的泪水和着满腹苦水倾泻而出，说父亲住院，急需用钱，自己只能拼命的奔跑，还不知何时筹齐；电瓶车的电池不够用，影响订单数量，想换大容量的车。那位市民大哥让他就地等一等，从家中拿出6000元钱赠予他，外卖小哥感动的热泪盈眶。这人间的温暖，教会他的只有感恩，绝不会让他误入歧途。有首深入人心的歌曲唱到：只要人人献出一点爱，世界将变成美好的未来。市民大哥能做到的好事，相信更多的人也可以做到。
外卖小哥是社会快节奏下的产物；是人们生活中的需要。他们象小小的蜜蜂，在食物链上辛勤的奔波，给城市的建设者酿出蜜汁，分解后顾之忧，滋润干涸的心情。他们用青春年华，投入到“人人为我，我为人人”平凡而伟大的事业。他们是和谐社会的践行者和宣传员，我们应当平等地善待他们，收到物品时，道一声“辛苦了！”说一句“谢谢啦！”
换一换
