近日,济宁某建筑工程有限公司在金乡县政务服务中心企业迁移登记“一件事”专窗“一次性”办结企业迁移涉及的全部事项。“在帮办人员全程指导下,我们在一个窗口提交了一份材料,跑了一次就办好了企业迁移涉及的全部手续。高效的‘一件事’集成服务帮我们落户金乡发展赢得了时间、争取了主动,确实很不错!”公司办事人员于女士深有感触地说到。
企业迁移关联事项办理过程中存在的环节繁、耗时长、跑动多、成本高等问题严重影响了市场主体跨区域自由流动,成为纵深推进企业迁移便利化改革的“中梗阻”难题。今年以来,金乡县行政审批服务局坚持目标导向和问题导向有机统一、系统思维和有解理念深度融合,坚决贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事”的指导意见》,紧盯企业迁移中的“堵点”和“痛点”,在市内率先试点推行企业迁移登记“一件事”改革,实现企业迁移全链条事项一站式集成办理,助力市场主体“迁徙”流程更优、环节更少、周期更短、成本更低、体验更好。
构建联动机制,再造办事流程。从企业视角出发,重塑企业迁移服务机制,将营业执照迁移登记、涉税迁移、社保迁移和住房公积金迁移等事项并联办理,打造企业迁移登记“一件事”服务场景。牵头制定《金乡县企业迁移登记“一件事”实施方案》,联合县人力资源和社会保障局等单位共同建立跨部门联动机制,强化政策、业务、系统协同与数据共享,依托山东省企业开办“一窗通”服务平台及信息内部流转,实现企业迁移登记“一端受理、分类审批、一次办结”。
突出服务集成,推行“一表申请”。按照“减时间、减材料、减环节、减跑动、减成本”要求和“一表申请、一窗受理、一次办结”标准,在县政务服务中心企业开办专区增设企业迁移登记“一件事”专窗。将企业分别向行政审批、市场监管、税务、人社和住房公积金等多部门多次提交材料的传统办事流程,整合为由“一件事”专窗“一次提交、综合受理、实时流转、并联审批、统一出件”模式。推行一表填报制度,根据“应减尽减、能简则简”原则将企业迁移需要采集的信息合并成一张表单。申请人只需填报《企业迁移登记一件事申请表》,不再重复提交其它材料,实现“一张表单、单次采集、多方共用”。
完善帮办体系,提高服务效能。推行快捷、方便、有效的事前服务模式,配备导办人员,为申请人提供远程咨询和 完善申请材料服务。实行贴心帮办代办,主动对接有迁移需求的企业并提供业务咨询、政策解读、表单填写、审批流程等方面“一站式”咨询,“一次性”精准告知迁移登记所需材料,为企业提供从营业执照迁移登记到最终完成各部门迁移手续的“一对一”全周期专属定制服务。
“企业迁移登记‘一件事’是指通过流程集成再造和场景协同重塑,将企业迁移涉及的营业执照迁移登记、涉税迁移、社保迁移、住房公积金迁移事项集成为企业迁移登记‘一件事’场景,实现企业迁移‘一窗受理、一次办好’。”金乡县行政审批服务局相关负责人介绍说,“改革落地后,‘进一部门办多件事’取代了‘进多部门办一件事’、‘帮办跑路’代替了‘群众跑腿’,跑动次数和审批环节分别压减88.9%和87.5%,企业跨区迁徙便利度显著提升。截至目前30余家企业已经充分享受迁移‘一件事’改革释放的政策红利。”
潮头登高再击桨,无边胜景在前头。下一阶段,金乡县行政审批服务局将继续锚定打造更佳政务服务和更优营商环境目标定位,将企业迁移登记“一件事”改革作为全面推进“高效办成一件事”重要突破口,完善业务流程、丰富办事渠道,推动服务模式不断迭代升级。同时持续聚焦企业和群众急难愁盼,以点带面,优化“一件事一次办”、“一类事一站办”便民利企套餐供给,为激发市场活力、增强经营主体内生动力,促进经济社会高质量发展贡献力量。
(金乡县行政审批服务局董月兰 谷振龙)
