
何许人也
文/王文丽
天空吃了块巧克力,嘴角没有被擦干,那一抹灰褐正好笼罩在A城的上空。初冬的细雨淡淡的下着,大街上偶尔掠过几个匆匆的人影。商场里也是一片寂静,不见半个客人,只有几位打着哈欠的服务员。
旋转门突然动了起来,迈进来一位三十出头的女人。她鬈了头发,穿着件米色过膝纯羊毛大衣,配黑色的针织阔腿裤,右手拎着把淡绿色的碎花小伞,气质高雅、举止娴静,高跟鞋在商场里传出清脆的‘哒哒’声,惹得服务员们纷纷打起精神,竟相向她做出“虾躬式”行礼。最后,她驻足于一家高级化妆品专柜面前。
专柜新来的服务员娜娜刚才犹自忧心忡忡地呆立,她已经来了段时间,一件货也没有卖出去。店长前几天旁敲侧击她,“如果工作上再没点起色,你恐怕……”这句话像鞋底的石子,一直硌着她。
这时候有客人来,娜娜的心里顿时燃起了一丝光亮,她打量着面前的这位客人,面容较好、气质雍容,看上去不像是普通的顾客,极像是一位贵宾。“您怎么称呼,我来为您介绍下我们的产品。”娜娜向她走近了些。
“敝姓许。”
娜娜听完,心里“咯噔”一下,随即想到店长要送套盒的那位贵妇。店长曾嘱咐她,宿太太可是店里的‘财神奶’,一定怠慢不得,不仅美貌过人、风姿绰约,还品味出众、出手豪气。娜娜马上笑容可掬地问道:“您是宿太太吧?”
“嗯。”客人愣了一秒,仍迟疑地点了点头。
“您别怪我有眼不识泰山,我是新来的。可是我常常听店长说起您,说您多么年轻、多么雍容华贵,现在一看哪,真是闻名不如见面,您本人比明星还漂亮呢。”娜娜说道,“店长早就吩咐我了,把最好的套盒留给您,请您稍等。”
说着,她转身去后面的化妆品柜台,拿出来早已备好的红色精致礼盒。娜娜双手捧着递给客人,“宿太太,这里面有一个面霜、一套水乳、两瓶精华和十片面膜,密封得非常好,保质期到后年的五月份,请您拿好。”
客人起初并没有接,用犹豫眼神打量着礼盒,问道:“多少钱?”
娜娜笑着,“您这样的贵宾,平时总过来照顾我们生意,哪里还会要钱呢,这是赠送给您的,希望您以后多多支持我们专柜。”
客人略微迟疑了一会儿,最后还是把手伸了过去,接过礼盒,“那谢谢了。”
“不必客气,宿太太,虽然不需要付款,但为了对赠品进行管理,需要您在单据上签个字,不用签全名,签‘宿太太’三字就可以。”娜娜笑着把单据递给客人。
客人飞快地签下了字,转身马上要离开。
“等一下,许太太……”娜娜原本笑着的脸登时僵住了,这位女士签的是言午许,但店长告诉她,宿太太的姓应该是住宿的宿,日常发音读成‘许’。
“我是新来的,刚才有个事情忘记跟您说了。化妆品是赠送的,可需要您延续为会员卡充值,两万块。”娜娜灵机一动说道。
“什么?”客人的眉头紧蹙,一张俏脸显得十分不悦。
娜娜和客人互相看着,一个笑容满面,一个愁眉不展,像两军对垒般对峙着。
这时,专柜的另一名服务员晶晶回来了。她看到娜娜和客人架势,知道准有状况。晶晶把娜娜拽到一边儿,偷偷问道:“发生什么事了啦。”
娜娜把事情经过讲给她,然后又说道:“幸亏我发现了她的签名不对,要不然这两万块的化妆品,不得自己赔啊。”
晶晶斜觑了眼高贵俏丽的客人,又仔细观察了签名,沉思一会儿,“也不见得就是弄错了。这宿太太平时是挺神秘的,我来了快一年,也没见过她的样子。店长说,以前都是她把化妆品送到宿太太家里。店长还说,说过宿太太常抱怨她家的姓大家总念错,有时候,写“宿”不如写“许”方便。更何况,今年反腐倡廉的风吹得紧,什么事都查得严,她是不是耍了点小聪明,特意改写了姓啊,同音不同字,正好避嫌。”
“也有道理。”娜娜点头。“哎,店长要是在就好了,马上就能见分晓。可惜她现在总部培训,电话也不让接。”
“别把客人晾在那,万一真是宿太太,以后咱们就麻烦了。这么办吧,拿以前的签收单对比字体,立马见分晓。”晶晶建议道。
两个人翻出以前的签字单据,瞬间怔住了。以前的签收单上,有好几张写得是“许太太”三个字,和眼前这位客人签的字,犹如复印的一般。
娜娜的脸上罩满彤云,不断为自己的粗心懊悔。
“宿太太,对不住、对不住,耽误您的时间了。我同事新来的,不熟悉业务,您慢走,不必续交会费了。”晶晶赶忙点着头说道。
客人一听,脸上的云雾立即舒展,“不打紧。”说完,拎着袋子快步向门口走去。
“铃铃铃……”此时专柜的电话响了。娜娜接起电话,只听对方以一副高傲的口吻说道,“我是宿太太,前几天你们经理说要送我套化妆品,今天我派人去取。我常用的那款面霜,一定不要拿错了。”
旁边的晶晶听到电话里的内容,顿时明白搞错了,她立即飞奔着跑出来,拦住了已经走到旋转门的许太太。“嗯……许太太,还有点事情,麻烦您再跟我过来一下。”
客人本不情愿,可这毕竟是商场,门口站着保安。迫于无奈,她又回到了专柜前。
“许太太,您看,我们的顾客很多,同名同姓的也有好几个。今天我们似乎……似乎有些疏漏……您手里的赠品,是另一位宿太太的。”晶晶说道,“当然了,如果您喜欢,也可以选这套产品,但是您需要支付两万元的套盒费用。”
“另一位宿太太?”客人问。
“是啊,本市宿书记家的宿太太。”晶晶说。
客人的眼中闪过一丝晦暗,“我认识她。我把东西转交给她好了。”
“噢?您跟宿太太认识?”
“嗯,她的电话号码是……”客人刚把电话号码说完。
“那这样的话,您直接把东西拿走吧。”娜娜听到电话号码对上了,笃定她就是帮宿太太拿化妆品的人。
就这样,客人又被放走了。
没到半分钟,经理打电话过来,“刚接到通知,宿太太的老公宿书记今天早上被抓了,内部消息,他太太都不知道呢,东西不赠给她了,要不然咱们就赔了。”
这一次,娜娜飞速跑到旋转门前把许太太给拦了下来。
“那个……那个……许太太,我想问一下,您和宿太太是什么关系?”娜娜上气不接下气地说。
“我是她女儿的家庭教师。”
“那您今天来是?”
“帮她女儿买东西。”
“原来是这样,经理刚打电话来,说这批货出了点小问题。现在来看呢,您不能拿走,实在抱歉……”娜娜的脸色硬了起来,伸出了手,要去接化妆品礼盒。
就在这时,宿太太的电话打到了许老师的手机上,“今天不知道怎么了,打好多人的电话都没接,烦死了。对了,许老师,你有空的话,去商场专柜给我拿下化妆品,晚上我要用。”
许老师拎着这袋化妆品站在旋转门前,面对服务员的冷眼,无言以对……
作者简介:
王文丽,今年三十九岁,东北大学研究生,目前就职于国企,做人力资源管理工作。我的业余生活让书籍、写作和一些天马行空的想法填满。我知道,这世间的人看上去,长得差不太多,可头脑里的沟壑,千差万别。