志愿者是社会文明进步的重要力量，为了提升服务技能和品质，更好地履行志愿者的义务和责任，2024年9月1日，东望志愿者内蒙古赤峰片区及各部门37人，在赤峰清河路心连心课堂，聆听东北区新闻处曲征录分享《提升志愿技 能 做优秀志愿者》授课学习。

        上午8点30分，曲征录简短地介绍了自己的经历，接着分享主题是《提升志愿技能 做优秀志愿者》，主要是讲解了作为志愿者要具备创新的思维，提出新颖的方法，积极主动解决问题，耐心是志愿者在服务过程中必不可少的品质以及更好地满足居民的需求和社区的发展。他用风趣幽默，通俗易懂的语言，激发了大家对志愿服务的深层次的思考，让他们更直观地体会志愿者精神的时代内涵和现实意义，从而更好地做好志愿服务。

        通过此次学习，让志愿者有了新的认知，明确了方向，同时提高了参加志愿服务的积极性，促进志愿者整体素质和志愿服务质量的提升，更好地为社区提供优质的服务，志愿者的付出和贡献将会为社会的进步发展带来积极的影响。