8月23日,由武汉开往深圳北的G875次列车上,列车员赵雅轩在巡视车厢时发现一名乘坐轮椅的旅客。经了解,该名轮椅旅客姓李,不久前由于不慎将腿摔伤,由于其在广州有重要的事情急需办理,迫不得已只能坐轮椅前来广州。
赵雅轩了解情况后,及时向列车长进行了汇报。经过协调,赵雅轩和其他乘务人员一起将李先生座位调至距离卫生间最近的位置,并在接下来近3个小时的旅途中给予李先生细心的照顾。

12:24,G875次列车准时到达广州南站,到站前,细心的赵雅轩提前帮助这名旅客确认行李物品,待列车停稳后帮助其下车。随后,列车长与车站办理交接。
临别前李先生握着赵雅轩的手连连表示感激,同时对G875次列车全体乘务人员的帮助和优质服务表示感谢。
编后语:车厢外,夏日的阳光让大地生辉;车厢内,G875次列车全体乘务人员细心周到的服务让“轮椅旅客”如沐春风。
是哦,在我们乘车出行旅途中,的确难免会遇到各种情况,但是,每当我们在火车站或是列车上遇到困难时,铁路人总会在第一时间出手相助,为我们排忧解难,助力我们平安出行。
致敬每一个铁路人,谢谢你们,你们辛苦了。
文/李潮 图片由受访者提供