当志愿者说到：要尊老爱幼，给老人和行动不便的乘客让座时，就有乘客主动起身给身边的年长者让座。有一对双胞胎小姐妹也给老人让座，受到乘客们的赞扬。志愿者搀扶老人上、下车，乘客们看了很感动，有乘客说：“我们人人都要做志愿者，为辽阳文明城做贡献。”公交公司领导对志愿者表示认可，说：“你们志愿者要是再多点儿就好了，就能把这些好的东西更多地传播出去。”并给志愿者讲解了一些乘车安全的专业方面知识。