“处罚不是目的，关键是把矛盾化解，让小事不出村。”这是洛宁县公安局长水派出所民警化解一起矛盾纠纷后道出的心里话。

一直以来，长水派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，将群众矛盾纠纷化解在基层，把风险隐患消除在萌芽状态，用真情服务一方百姓、守护一方平安。

近日，长水派出所接到报警，辖区一女子与村组组长发生矛盾纠纷，欲动干戈。接警后，民警立即赶赴现场。经民警现场了解，知悉该女子下午在村中办理业务时，认为村组长存在不耐烦的态度，便电话联系其在外地务工的丈夫，丈夫闻言火冒三丈，在微信工作群里对该组长进行谩骂，村组长感觉脸上无光，也在微信群中回骂。该女子在得知丈夫和村组长两人在微信群里骂战，立马到村委会讨要说法。双方情绪都很激动，僵持不下。

了解详细情况后，民警考虑到，一方系村民，本身年龄大，且患有心脏病，另一方系村组干部，当日下午在工作中恪尽职守，只是说话语气不妥，并非故意，完全是村务琐事引起的纠纷，如果采取法律手段处理，必将使双方矛盾升级，不利于村邻稳定，最好的办法就是调解。民警联合村支书分别做双方的工作，一边劝导该女子消消气，与其远在外地的丈夫电话沟通，另一边劝解该村组长，让其心胸放宽，莫计小事。历经4个小时的劝说，双方终于和解，在微信群内分别发送了道歉信息。

“我们为什么花费这么大口舌让你们坐下来谈？原因很简单，就是希望大家都平安。本来就是一个误会，相互之间道个歉事情不就过去了！大家都是一个村的，抬头不见低头见，遇事要冷静，坐下来好好谈一谈，不要因为一些小事、误会酿成不可挽回的后果。”事后，民警对双方进行了批评教育。

长水派出所将进一步树牢“派出所主防”理念，民辅警通过进村入户，把百姓的家长里短摆上桌面、捋顺拉直，把群众鸡毛蒜皮的小事当成大事、正事来办，用为民情怀把一个个无序音符谱写成和谐乐章。

来源：洛宁公安