为深入推进“五星”支部创建，巩义市杜甫路街道安康社区以“三零”创建为统领，积极践行“枫桥式工作法”，持续推进风险隐患排查、矛盾纠纷化解等重点工作，共绘基层治理“同心圆”。

联防共治，坚持“矛盾不上交”

建立网格化管理机制联防共治，联合党员、法律顾问、民警、调解员、网格员等“五员”队伍，深化运用“宣、巡、调、助”四项基本方法，通过敲门入户、电话问访等方式，建立排查台账，及时掌握矛盾苗头，确保服务不缺位；依托法律顾问指导调解，开展法律和调解技能业务培训，提升纠纷调处能力；针对辖区各类矛盾纠纷，通过统筹更多力量、更多资源开展调解，发挥齐抓共管、共建共治的效能，实现从一人“独唱”到全民“合唱”、从单打独斗到共同治理的转变，针对性防范化解，做好矛盾纠纷的细致排查和源头预防，全面夯实平安建设基础。截至目前，共排查解决隐患28条，召开有关会议7次、进行各类普法宣传32次。

以防为主，确保“平安不出事”

坚持把群众的大小事都当做自己的分内事，依托“党员联户”机制，整合辖区资源，发动退休老党员、社区志愿者、社会组织等多方力量，积极开展入户走访，倾听居民群众的“心里话”，紧盯居民群众的“身边事”。针对辖区“一老一小”以及特殊群体、外来务工人员、困难人员等及时进行帮扶救助、政策宣传、安全隐患排查等暖心服务，构建人性化暖心服务“新模式”，精准掌握矛盾纠纷隐患，确保“小事不出网格、不出社区，大事不出街道”。今年以来，已开展集中排查7次，入户走访650户，收集民意168条。

创新机制，力争“服务不缺位”

安康社区积极践行“枫桥式工作法”，创新建立“小安说事团”，吸纳党员力量积极参与，打造居民家门口的矛盾化解阵地，让居民群众遇到问题有地方“找说法”，发生矛盾有平台“来评理”，通过热心接待、诚心倾听、耐心协调等方式，推动矛盾化解。将“小安说事团”与“一码解纠纷”等解纷渠道和信访平台互联，构建线上线下一站式解纷机制，有力破解矛盾纠纷反映渠道分散、化解力量不足等难题，让群众“进一扇门、登一张网、解万般事”。今年以来，成功调解矛盾纠纷50余起，化解重大隐患3起。

下一步，安康社区将继续以“五星”支部创建为契机，不断探索新时代“枫桥经验”基层治理新路径，践行“枫桥式工作法”，扩大“三零”创建效应，推动“平安法治星”创建各项目标任务落实落细，全面筑牢辖区安全稳定的“防火墙”。

作者：赵燕红