发这篇旧文是因为受到一个视频作品的启发。视频中一位中国学者在逗留东京成田机场期间在成田小城发生的一件真实事情。他在一家小超市买了盒杏仁豆腐,回到酒店后一吃,发现豆腐馊了。于是他扔掉了豆腐。次日他顺道又去了那家店,不经意间向一位女店员提及此事,本意不是索赔,只是善意告知。店员得知此事,非常重视。让学者稍等,她请来门店经理。经理向学者道歉,并给他五盒新鲜的杏仁豆腐作为补偿,并保证查明此事,对上帝的顾客有个交代!学者很是感动,这诚信太重要了。于是我想起了我的以前的经历,重发此文,共享。
诚信是一张名片,此言是也
为人当待人以诚,基本原则
旧文
共享
闲话讲诚信
文/龚如仲(Ralph)
诚信是个人们津津乐道的话题。在我看来,诚信者,诚实无欺,诚恳待人,助人为乐也。但迹象表明,中国人的诚信度似乎下降了。为什么如此说?远的不提,就拿我自己来说吧,我在中国就曾有过一次不堪回首的经历。
那一回我从美国飞回中国,旨在与广东的一个厂家洽谈生意。厂长老陈不但是我好友,而且他还是一杆年代久远的“老烟枪”。所以,只要我访问该厂,我总是会从入境前的机场免税店里买上两条红双喜香烟作为带给此公的礼物。进入中国境内后,由于所带的行李太重,步入由下往上的滚带式电梯时身后的大箱子把我一拉,已经年满花甲的我就连人带行李地从机场大厅的电梯上翻滚下来,把我摔得够呛。当我无助地躺在地上时,更不幸的事情发生了:其一,众多的旅客中,没有一人过来帮我一下;其二。令人悲哀的是,一位小伙子不但不扶我起来,而且还从我身上跳了过去;其三,最让我不可思议的是,那两条放在购物袋里的双喜牌香烟不仅早已脱袋飞出并落到了离我不远的地上,而其中的一条烟已经被一位“香烟爱好者”顺手牵羊了。
见到老陈后我只好如实相告。少得一条烟的老陈首先是对我进行了一通抚慰,然后对我淡然一笑,说道:“老人家跌倒没人扶的现象在如今的中国是司空见惯的,因为助人为乐者有时会被跌倒者诬陷为‘肇事者’。在这种情况下,又有谁敢冒险去救死扶伤呢?”听罢之言,我只能苦笑一声。
既然国内对跌倒的老人不敢扶起是个共性问题,那就不再讨论这种现象了。那么我说一说三年疫情前的某一天我在北京一处菜市场买菜的经历吧。正当我在一家蔬菜摊位前买完菜并付完款后,我用眼睛的余光看到一张人民币纸币从我裤子后部口袋里飘落到地上,还没等我回身去捡钱,一位五十开外的妇女便飞速地伸出手来把钱抢到手中,同时就想立马转身离去。我自然大声喝止了这位女士的不良行为。于是乎这位女士只好尴尬地把一张仅仅二十元币值的人民币放到我的手中,然后慌忙离去。看着她的背影,我真的是无话可说。写到这里,也许您又说了,这可能是个别现象吧。
我在此必须声明:我举上述两个令我不愉快的例子绝不是贬低中国当下老百姓是素质,我深信:那仅仅是个例,大多数人还是很讲诚信的吧。
说罢我在国内所碰到的事情,我在说说我在国外亲历的两件事。
先说一说五六年前发生在美国的事情。当时我在住家附近的超市购物后把小手提包遗忘在购物车上了,然后我开车去一家公司办事。等我在那家公司办完事回到车上后,我突然发现我随身的小提包不见了。思索片刻,我马上意识到,小提包拉在超市的购物车上了。算一算,离开失提包的时间已经过去了一个多钟头。我记得我的小提包里除了有我的家门钥匙、一百多美元现金和一部手机外,最要命的是包里还有我的几张信用卡,驾驶执照和其它重要东西。一想到倘若提包找不回的后果,我一下子紧张得脸色苍白,心跳加速,直冒冷汗。抱着试一试的侥幸心理,我马上驱车向超市驶去。到了超市后,我就直奔超市的失物招领处。令人高兴的是,就在一小时前,一位黑人老大娘在超市外停靠的购物车上发现了我遗失的小提包,然后她马上把小包送到了失物招领处。看到东西完整无缺的小提包,我激动不已,很想当面向那位拾金不昧的老大娘说声谢谢,可是人家送完东西后就走了,根本不会留下姓名来等人致谢。说句心里话,就是那一次美国黑人老大娘的拾金不昧,让我对美国黑人的印象改观了许多。无论白人,黑人还是黄种人,都有非常多的极讲诚信的好心人。
第二件事发生在希腊首都雅典,我当时以翻译身份帮忙性地陪深圳一家大公司老总及他的两位部下去希腊谈生意。事情一办妥,我们就到雅典的一家希腊菜餐馆用餐。酒足饭饱后,大家便施施然地离开了饭店。就在我们已经出了饭店的时候,我突然听到有人对我们大声呼叫,其意思是让我们停下来,说是有事相告。于是我们就止步恭候着从饭店跑出来的一位男性服务生。小伙子急急忙忙地来到我的面前后停了下来,他接着用英语对我说道:“先生,您刚才在饭店用餐时从口袋里掉下一张欧元。钱是掉在您的座位下的,所以等您走后我才发现的。” 说到这儿,他伸手递给我一张五十欧元(当时约合410元人民币)的纸币。就在那一瞬间,我心底里油然而生一种敬意,深深地被这位拾金不昧的小伙子的举动所感动了。要知道,希腊是个经济上相对贫困的欧洲国家,希腊老百姓的生活水平是较低的,我真的没有想到,希腊人的诚信度如此之高。
不经意间,我说了两个中国人不够诚信和外国人相对诚实的小故事,其宗旨绝不是“长他人志气,灭自家威风”。以我愚见,或许是因为中国四十多年来在改革开放的前提下太过注重于效益和金钱,反而忽视了国人对信仰的树立和道德的培育。但是我相信,在中国反腐倡廉、重建精神文明的新政下,经过一段较长时间的努力,文明国度的炎黄子孙们将会以一个重诚信、懂礼仪、讲道德的崭新形象出现在世人眼前。
